为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，山东省烟台市牟平区行政审批服务局（区政务服务管理办公室）积极在全区各部门、各镇街开展了政务服务领域“服务创优我争先”主题实践活动，集中展示在基层政务服务、一窗受理、跨域通办、帮办代办、审管衔接、改革创新等方面的成果做法和优秀案例，实行典型带动，模范引领，不断推进政务服务规范化、高效化、便利化专业化建设。

  自“服务创优我争先”实践活动开展以来，山东省烟台市牟平区公安户籍窗口主动对接辖区中小学，开通“考生绿色通道”，采取弹性、预约、延时、入校等多种服务模式，多措并举开展“集中办证月”活动。

  提前对接大力宣传

  为做好充分准备，烟台市公安局牟平分局治安大队组织全区户籍窗口积极与各自辖区学校进行对接，大力宣传“集中办证月”活动，全面提高活动知晓率，让学生及家长知晓此次活动时间、范围、地点、措施及办证所需材料、预约联系电话，以确保活动顺利开展。

  多措并举“摸清底数”

  烟台市公安局牟平分局治安大队通过建立“集中办证沟通群”，把辖区小学、中学、职专的学校负责人加进群，发布办证通知；制作“办理身份证明白纸”，让群众首先做到心中有数，明确自己是否可以申领居民身份证；预先统计、提前规划安排办证时间，根据不同学校、不同年级，提前规划、统筹安排避免办证人数太多，等待时间过长；同时提前制作号码牌、提示牌，做好人员分流准备工作。

  集中办理“上门服务”

  工作中，烟台市公安局牟平分局治安大队联合文化路派出所走进牟平区文化二中，利用学生课间等碎片时间开展“上门服务”，为在校学生统一办理身份证；大窑派出所户籍室民警加班加点，对140张身份证进行核验、发放、分类，并于第二天一早将所有身份证送到学生手中。

  “绿色通道”即来即办

  烟台市公安局牟平分局治安大队创新推出夜间办理、中午无休的便民举措，为广大中小学生开通“绿色通道”，实行“跨省通办”、延时、错时、预约办理，实现即来即办。（完）