“营业执照终于拿到手了，真是太高兴了，感谢帮助我们解决了燃眉之急，不然损失就太大了。”近日，山东省青岛市崂山区沙子口街道商业街商户代表张军德，站在正在营业的店铺门口，激动地向前来回访的区纪委监委工作人员说道。

  青岛市崂山区纪委监委通过“纪企直通车”收到张军德的投诉举报后，及时将该问题纳入护航营商环境行动重点台账、挂牌督办，推动相关单位为承租商户出具了办理营业执照所必备的房产证明。

  青岛市崂山区纪委监委始终坚持把发现企业诉求和推动解决问题作为优化营商环境的出发点，分层次分类别在全区选择规上企业、中小微企业、金融机构和张村河两岸改造项目等设立监测点，开通问题搜集、反馈“纪企直通车”，让市场主体真正感到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”的崂山力度、速度和温度。

  今年以来，青岛市崂山区纪委监委以“纪企直通车”为载体，坚持“线上+线下”共同发力，主动发现和被动受理相结合，针对企业反映强烈、群众反映集中的损害营商环境问题，通过领导包案、挂牌督办等方式，第一时间“通堵疏脉”。同时，深挖背后的吃拿卡要、以权谋私、权力寻租等腐败问题，以及不担当不作为等作风问题，剖析体制机制缺陷，督促相关职能部门研究制定整改措施，推动监督治理效能转化为经济发展动能。截至目前，已推动职能部门帮助企业解决诉求32个、建章立制2项，查办损害营商环境问题线索12件，给予党纪政务处分4人。

  营商环境没有最优，只有更优；营商环境监督没有完成时，只有进行时。下一步，青岛市崂山区纪委监委将进一步强化与政务服务热线、“崂先办”诉求解决平台的信息共享和无感监测，在发现深层次问题和问题线索的数量质量上实现倍增倍优，并督促职能部门举一反三解决问题，由点及面优化工作流程、堵塞制度漏洞；还将继续深挖在“放管服”改革、减税降费、行政执法等方面的违纪违法问题线索，并选取典型案例拍摄警示教育片，持续释放坚决查处的强烈信号，助推崂山打造全国一流的营商环境新高地。（林威江）（完）