近年来，山东高速股份有限公司港沟收费站提升运营服务质效、破解运管管理难题，全力打造畅通标杆、创新标杆、服务标杆“三个标杆”。

  打造畅通标杆，实现从“履职尽责”到“合力攻坚”转变

  港沟收费站现有6入9出15条车道，每年服务社会车辆1300万车次，高峰期日均车流量可达7.2万辆，保畅压力巨大。治堵保畅成为摆在港沟收费站面前的第一要务。

  为守好济南东南大门，港沟收费站党支部充分发挥党员先锋模范作用，着力在数字化运营上做文章，率先应用“高速公路拥堵预警诱导平台”，全力推广“畅和通”“ETC匝道预交易”，单车通行时间节约4-6秒,有效解决了收费站拥堵难题。

  2023年“五一”，车流量达到设计通行能力的1.5倍。为应对这场保畅大考，港沟收费站党支部组织开展党员“领头雁”工程、“一带二”活动，全站党员坚持立身为旗、先锋带动，在治堵保畅中率先垂范。

  打造创新标杆，实现从“按部就班”到“解放思想”转变

  为有效应对收费站出入口高峰不同期带来的拥堵隐患，在港沟收费站，以李冉为带头人的青年党员突击队发散思维、集思广益，借鉴城市潮汐车道经验，历时30天、11次研讨、6次调试，成功将3条车道设置为“潮汐车道”。“6入9出”的车道可以灵活切换为“5入10出”“8入7出”，车道利用效率大幅提升。

  同时，港沟收费站党支部坚持共治理念，打造“一路多方”红色保畅联盟，创新形成“目之所及、行之所至、皆为我责”的路长制管理模式。

  打造服务标杆，实现从“微笑服务”到“心系顾客”转变

  15年前，港沟收费站打造了“微笑服务”全国知名品牌，擦亮了山东高速窗口形象；今天，三尺岗亭、心系顾客，是港沟收费站职工践行“创享美好之路”理念的真实写照。如今，港沟收费站常态化设置便民服务台，24小时提供修车工具、药品、热水等物品。（完）