近年来，莱州市商务局全面落实《外商投资法》和外资准入负面清单制度，聚焦政策落地、要素保障、企业服务，通过创新机制、服务前移，坚持服务追着项目办，努力打造精准化、优质化、速度化的企业服务体系。

位于开发区的一家外资企业近日遇到了难题，需要办理注册登记手续。得知这一情况后，莱州市商务部门迅速与企业取得联系，联合市场监管、银行等部门全程指导企业准备相关材料。仅用半天时间，企业便在一个窗口完成注册登记并拿到营业执照，同时，商务部门还帮助企业办理企业基本户和资本金账户开设，开启了外资企业设立开户“加速度”。   

这一高效服务的背后，是莱州市商务部门深入落实“一件事一次办”改革的成果。他们依托山东政务服务网烟台莱州站“企业开办一窗通平台”，对外资企业开办环节涉及的外资企业设立登记、商务部门外商投资信息报告等事项，实行“一表申请、一窗受理、一网通办”。通过优化办理流程、强化协同联动、细化服务举措，商务部门实现了外资项目洽谈、签约、注册、开户、落地全流程的“保姆式”跟踪服务。

“保姆式”服务是莱州市商务部门以“店小二”精神打造一流外资营商环境的生动实践。这一服务旨在为企业提供全方位、多样化的服务，建立双向协调沟通机制，针对重大项目提供全方位协调和保障。

在未来的工作中，莱州市商务局将积极倾听企业的声音，了解企业的需求，进一步优化服务流程，提高服务质量。同时，他们也将加强与各部门的协调沟通，形成合力，共同推动莱州市外资营商环境的持续改善。（刘向东 李晓晨）（完）