今天（12月6日）下午，山东省委副书记、省长周乃翔来到德州乐陵市群众诉求服务中心，接待来访群众，协调解决群众信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，弘扬“四下基层”优良作风，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，着力解决群众急难愁盼问题，为现代化强省建设提供和谐稳定的社会环境。

  周乃翔首先听取了德州市信访工作情况汇报，随后接待了三批来访群众。他认真听取群众诉求，详细了解事项缘由，深入分析问题症结，现场回应群众关切，并要求有关方面做好服务保障，及时跟进协调，依法依规解决信访事项，切实维护好群众合法权益。

  周乃翔说，信访工作连着千家万户，连着老百姓切实利益，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，关系经济社会发展大局。要以开展主题教育为契机，坚守人民情怀，抓紧抓实信访接待下基层，倾听群众呼声，关心群众疾苦，梳理解决群众关心的就业、教育、医疗、住房、养老等民生问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足预防在前、调解优先、源头把控，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。要深入贯彻实施《信访工作条例》，大力推进信访工作法治化，引导群众通过理性合法途径就近就地反映诉求。各级各部门要高度重视信访工作，各级领导干部要带着责任、带着感情，带头做好信访工作，依法高效解决信访突出问题，办好老百姓的操心事烦心事揪心事，努力把信访工作做成党委、政府和人民群众之间的“连心桥”。

  德州市和省直有关部门负责同志参加活动。