1月23日晚上7点30分，山东省利津县中心医院门诊楼4楼康复医学科门诊的医护人员仍旧忙碌着。市民刘杰带着70岁的母亲前来针灸。“延时门诊方便了群众就医，解决了上班族、学生党等白天没时间的问题，更是解决了像我这种老人来院就诊子女没时间陪同的燃眉之急。”刘杰说。

  利津县开展延时门诊服务，探索开设弹性门诊，通过夜间、周末和节假日门诊，满足多时段就医需求，实现错峰就诊，让群众就医时间更灵活，得到救治更及时。

  为进一步提升群众就医满意度和幸福感，利津县还推行“中医药+妇幼健康”、共享智慧中药房项目，把中医药服务送到家门口。启动“改善就医感受、提升患者体验”三年行动，推行预约诊疗、诊间结算、床旁结算等智慧化服务和“一次挂号7日有效”“延时门诊”“网约护理”等便民服务。

  点点手机预约下单，优质的医疗护理就送上门。利津县利用互联网信息化优势，开展居家上门护理服务，“互联网+护理服务”新模式打通了专业护理服务到家的最后一公里。为提高服务质量，县中心医院、县中医院分别开设了基础护理组、新生儿护理组等网约护士专科服务组，签约“网约护士”具备规范化、专业化的“线下”服务能力，满足了群众多元化护理服务需求。

  不仅服务水平持续提升，医疗资源配置也持续优化。利津县投资近13.5亿元新建县中心医院新院区、县中医院新院区、县疾控中心综合办公楼。同时，不断提升医疗水平，先后与北京301医院、山东第一医科大学等建立合作共建关系，让群众家门口就能看上专家号。

  为满足基层群众就医需求，利津县实施乡镇卫生专业技术人员一体化管理行动，通过乡镇街道卫生院人员下沉以及中心村卫生室提档升级，让老百姓在家门口享受到全链条、全方位医疗管理和服务，同时打通县、村两级分级诊疗绿色通道，逐步形成“小病不出村、大病不出县”的分级诊疗格局。