2月4日20:00，济南公交集团接到济南火车站发布的火车晚点信息：“今晚济南站有一列车晚点8个小时，约明天4:30到济南站，请公交公司及时调配运力，确保高铁不到站公交不收车。同步调配出租运力，做好补充。”

　　正值夜间济南持续降雪，为确保下车旅客能及时安全到达目的地，济南公交坚持“高铁不到站、公交不收车”的原则，迅速调配运力。2月5日4:00，济南公交中部公司五队2部B18路，三队2部K11路在火车站完成集结，并安排备用应急车2部随时待命，视客流情况合理加发区间班次。济南公交集团公司、中部公司及车队的管理人员也第一时间到达现场进行指挥，全力做好火车到站后的旅客疏散任务，确保不发生旅客滞留情况。

　　4:30，火车准时到站，济南公交顺利完成疏散任务，将旅客安全送达目的地。

　　为满足广大乘客在2024年春节、春运期间的出行需求，济南公交围绕安全生产、运营组织、技术保障、服务提升、应急保障等工作制定《2024年冬(春)运工作方案》，多措并举保障乘客安全有序出行。

　　济南公交集团与济南火车站、西站、东站等重要客运枢纽站建立信息互联互通机制，提前掌握列车到站时间与客流规模，预先做好列车晚点等特殊情况下旅客的公交应急保障准备工作，全力保障旅客公交出行服务。济南公交集团将继续秉承“高铁不到站、公交不收车”的原则，全力为乘客提供安全、优质的出行保障。（李萌萌）（完）