近日，山东省委副书记、省长周乃翔到德州市夏津县接待来访群众，协调解决群众信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记视察山东重要讲话精神以及关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”制度，真实了解和把握群众的所思所想所忧所盼，真正把工作做到群众心坎上。

  周乃翔来到夏津县人民来访接待中心，听取德州市信访工作情况汇报，先后接待两批来访群众。来访群众分别反映了供暖管道更新维护、燃气配套施工等问题。周乃翔认真倾听群众诉求，与他们深入交流，探讨解决方案，要求有关方面盯紧做好后续工作，依法依规解决信访事项，切实维护好群众合法权益。

  周乃翔强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”。要站稳群众立场，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，提升信访工作质效，千方百计为群众排忧解难。要大力推进信访工作法治化，依法依规及时就地解决群众合理合法诉求，推动问题实质解决、群众事心双解。要坚持关口前移，深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动，建好用好“一站式”矛盾调解中心，健全多元化解工作机制，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。各级领导干部要充分发挥示范引领作用，带头开展接访下访，着力解决群众急难愁盼问题，努力使信访工作成为党委政府和人民群众之间的“连心桥”。