为更好地推动矛盾纠纷多元化解提质增效,助力“心安城市”建设,今年以来,山东省滨州市沾化区以“枣乡枫景·一镇一品”品牌创建为抓手,发布5条品牌创建路线,打造“一乡镇一品牌一特色”的品牌矩阵,带动基层掀起创新热潮,形成由点及面成片的品牌创建示范带动效应。
沾化区打造“壹站‘枫’景,善治枣乡”调解品牌,坚持耐心疏导,依法调解,秉公办事,不徇私情,做到民有所呼、“心”有所应。各乡镇建设“大事小情”“古枫情”“枣乡情”“志鸿”等品牌调解室,集纠纷受理、信访接待、法律咨询等服务为一体。村级建设“喝茶聊天室”“说事拉理室”,让矛盾双方坐下来,心平气和诉说自己诉求,架起民生诉求“直通车”。
今年以来,区、乡两级“一站式”矛调中心排查化解各类矛盾纠纷1351件,开展为民代办服务1860件,解决问题诉求497个、收集采纳意见建议473条,群众获得感、幸福感显著提升。
“沾化区将不断适应基层社会矛盾纠纷的新变化和新特点,从化解热点矛盾纠纷和社会治理创新入手,将调解做进群众心里,将平安送进百姓心中,让广大人民群众‘心有安栖处’。”沾化区委政法委副书记李纯伟说。(韩雪 刘涛 丁超)(完)
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