“感谢相关部门的关注,小区门口占道经营的问题终于解决了,进出小区也不担心拥堵了……”近日,家住山东省滨州市沾化区某小区的郭女士面带笑容地竖起了大拇指。
郭女士所在小区门口有较多摆摊商贩,经常出现占道经营现象,影响道路通行,而且晚上噪音较大。经相关部门协调处理后,占道经营和夜市噪音问题得到及时有效解决。
近年来,沾化区委编办积极作为、主动担当,聚焦群众“急难愁盼”问题,开展常态化走访调研,详细了解与日常生产生活紧密相关、群众反映较为集中的民生问题。特别是对物业管理服务、市政设施改扩建、夜市噪音污染等社会关注度高、敏感性强、协调难度大的热点难点焦点问题,成立3个调研工作组,赴10个区直部门和5个镇街开展调研,梳理出职能定位不够精准、职责边界不够清晰、职责任务不够细化等问题清单33条。
在发现问题的同时,沾化区以法律法规和“三定”规定为准绳,结合综合行政执法改革,研究制定了《行业管理部门与综合行政执法部门职责边界清单》1张清单,确定自然资源、住房和城乡建设等23个部门的44项边界事项,在“沾化区人民政府”网站予以公示,并补充纳入《沾化区政府部门职责边界清单》,建立健全厘清部门职责边界工作长效机制,实现“一头管和管到底”的有序转变,促进部门高效履职。同时,广泛征求各部门意见建议,及时对部门职责边界清单进行动态调整。
成效最有说服力。今年以来,沾化区共解决基层群众“急难愁盼”事项1.1万件,事项按期化解率99.7%,回访满意率97.6%;收集民生诉求及意见建议2465条,排查上报各类事件6814件,部门协作配合实现边界清晰、责任明确、服务到位。
“下一步,我们将持续坚持人民至上的工作理念,不断提升机构编制资源配置使用效益,把有限的机构编制资源转化为促进经济社会发展的重要保障,通过延伸机构编制‘触角’,打通民生服务‘最后一公里’。”沾化区委组织部副部长、编办主任李东说。(房国梁)(完)