今年以来，山东省乐陵市围绕“优化政务服务、提升行政效能”，完善推进方案，明确事项清单，打造具有乐陵特色的“高效办成一件事”改革新模式，辖区内政务服务水平实现整体跃升，群众办事体验得到持续优化。

    图为7月30日，乐陵市行政审批服务局党员助企服务队成员来到辖区企业，围绕“区域评估”工作进行回访。

  乐陵市打造“特色产业全生命周期一件事”，将全生命周期的企业开办、变更等15个领域政务服务事项，集成为企业视角的“一件事”，推行“一站式”集成服务。通过设置“特色产业全生命周期服务专窗”，一窗办结特色产业涉及的开办、准营、投建、变更、注销等全生命周期所有审批事项，由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，办事效率大幅度提升。

  聚焦“区域评估一件事”，变“企业跑腿”为“政府服务”。在辖区内6大园区全面推行区域评估，将地质灾害、压覆矿产等10项审批事项纳入评估事项进行统一编制和审查。项目落地后不再进行单独评价，直接免费享受评价成果。探索推行“联席+询证”行政审批新模式，推出“信用开工极速办”审批改革品牌，把信用应用于立项、规划、施工、验收各阶段，贯穿建设项目审批全链条，为诚信记录好、动工意愿强、安全管理好的企业设立开工“绿色通道”。

  从群众视角出发，优化办理流程，强化线上线下联动。构建以政务中心为核心的新型政务服务联合体模式，完成了“道路开口一件事”“医疗机构放射诊疗许可一件事”“校车使用许可一件事”“开办药店一件事”“开办民宿一件事”的事项梳理和流程再造，提升群众的满意度。

  “突出党建引领，积极丰富‘乐办好’党建+帮办代办服务内容，成立党员助企服务队，通过网上办、现场办、预约办、上门办等方式，让企业在8小时之外也能好办事、办成事。”乐陵市行政审批服务局党组书记、局长张群利介绍。他们探索“场景化、开放式”的空间布局，企业可体验近千项事项“网上办”“掌上办”自助服务；依托杨安镇便民服务中心，打造省级调味品共建共享实验室，创建产业集群商标品牌指导站，为企业拓展产品检测、商标指导等增值服务。