走进山东省淄博市博山区城东街道珑山社区二井新村小区内，映入眼帘的硬化地面干净整洁，绿化植被生机盎然，物业服务中心内，物业服务公示墙、意见簿、留言箱等设施有序摆放。

  “老旧小区有了专业‘管家'，停车乱、管理难等问题都被解决，让我们生活更舒心了。”居民赵乐有感而发。

  二井新村小区的变化，是淄博市博山区持续推进“红色物业”，推动物业管理全覆盖的真实写照。近年来，博山区以“红色物业”为抓手，积极探索党建引领物业服务融入基层治理，着力破解小区物业管理服务的难点、痛点、堵点问题，不断提升社区治理水平。

  深化组织联建，提升引领力

  “之前有不少业主反映小区地下车库水泥破损产生扬尘的问题，我们通过物管会协商，决定给地下车库地面进行修补抛光，扬尘问题立马得到了解决。”博山区山头街道水印蓝山社区党总支书记、居委会主任刘大发说。

  除了选优配强“红色物管会”“红色业委会”，社区物业“双向进入、交叉任职”也是博山区推进“红色物业”的务实举措。由社区“两委”班子成员担任物业企业党建指导员，是党员的物业企业负责人担任社区党组织兼职委员，不是党员的物业企业负责人担任社区居委会主任助理。截至目前，全区36家物业企业全部成立党组织，49个社区选派66人完成交叉任职，物业管理有效融入基层治理。

  加强工作联办，提升组织力

  “我是08年住进来的，前后住了15年，过去经常看见楼道里电动车乱停乱放，还堆放了很多杂物，邻居们意见都很大，投诉的也不少。现在换了新物业，卫生、管理、收费、保洁、绿化等各方面都上了一个台阶。”博山区城东街道翡翠园社区居民张永忠高兴地说。

  为解决群众关心的物业领域问题矛盾，翡翠园社区结合“1215”议事协商机制，由社区党委召集，组织居委会、小区物业、业委会，每月召开1次“四方联动”碰头会、每季度召开1次联席会议，联合协商、共同办理居民业主反映集中的物业领域的问题。

  “自从有了和物业的碰头会，每月把居民反映的问题、建议摆在台面上讨论，共同拿出一个解决办法，把大部分物业矛盾都化解在小区、解决在社区。”翡翠园社区党委副书记路静说。今年以来，翡翠园社区充分发挥党建引领作用，通过“四方联动”机制协调解决辖区小区噪音扰民、杂物堆积、电动车违停等各类问题72件。

  近年来，博山区积极探索党建引领基层治理有效路径，全面推行“四方联动”工作机制，依托“睦邻之家”网格驿站，指导社区党组织联合物业企业共同打造42处“红色物业议事厅”，搭建协商议事平台。截至目前，全区通报物业类投诉同比下降67.1%，实现社区治理由“单枪匹马”转为“协同作战”。

  推动活动联开，提升服务力

  “大家准备好了吗，开干！”博山区域城镇颜山国际社区居委会委员冯磊一声吆喝，洗菜、切菜、拌馅儿、擀皮儿……活动现场井然有序，不一会，满满一盖垫水饺就包好了。大家你一言，我一语，一边聊着家常、一边谈论着社区变化的点点滴滴。

  这是博山区域城镇颜山国际社区联合物业企业举办的“熟人社区——睦邻文化活动”。“我们社区和物业经常组织业主们开展活动，端午的时候还一起包了粽子，氛围太好了。”社区业主陈登红说。丰富多彩的活动，不仅拉近了邻里距离、营造文明友善的社区环境，更为小区居民的生活增添了色彩。

  近年来，博山区49个城市社区以党建联建为载体，充分发动辖区在职党员、网格员、业主、物业企业员工、新业态新就业群体等力量组建网格服务团组，结合每月主题党日、公益集市、睦邻节等活动，开展邻里互助、帮办代办、义诊义剪、绿化带修剪、环境卫生清理等各类为民服务活动。截至目前，全区49个社区共开展共驻共建活动428次，形成组织引领、社区搭台、物业参与、群众唱戏的和谐共促局面。

  “今年，博山区印发了加强社区和物业企业互融共促8条措施，推动物业投诉联合办理、志愿服务协同开展、小区治理同题共答。下一步，我们将持续深化党建引领，全面推行‘红色物业’建设，推动基层治理提质增效。”博山区委组织部组织科科长赵文强说。（徐美宵）