9月3日，山东体彩在济南举办社会责任报告发布会，并发布了《山东省体育彩票2023社会责任报告》（以下简称《报告》），这是山东体彩连续第7年发布社会责任报告。

  山东省体育局党组成员、副局长栾风岩介绍，多年来，山东省体育事业在省委、省政府的坚强领导下，在各级财政部门的大力支持下，在各级体育部门的共同努力下，取得了显著成绩。去年仅省体育局本级使用彩票公益金用于开展群众体育和竞技体育就超过4.7亿元，为推动山东省构建公共体育服务体系和建设体育强省发挥了重要作用，同时也对促进社会公益事业发展、提高民生福祉作出了积极贡献。

  山东省体育彩票管理中心党委书记、主任翟培建从治理责任、运营责任、队伍责任、行业责任、公益金筹集和使用、社区责任、环境责任七方面对《报告》进行全面解读。2023年，山东共销售体育彩票290.95亿元，为社会筹集公益金67.26亿元。在责任彩票建设中，山东体彩勠力前行，各项工作均取得了长足进步。持续推进责任彩票工作常态化，全年共开展实体店暗访检查14708次，完成实体店安全检查158次，对全省一线代销者13000余人次开展责任彩票专题培训；持续完善优化产品矩阵，优化实体店布局，组建渠道专项工作组，形成“1+4”运行机制，全面夯实渠道基础；持续完善购彩者服务体系，优化兑奖流程，保护购彩者信息，畅通购彩者沟通渠道，建立客服工作全省联动机制，实现购彩者问题从受理、反馈、处理、完结的闭环管理；重视技术赋能打造“山东体彩一网通办协同运营平台”，开启山东体彩数智管理新模式；开展抵制非法彩票培训会，在多家媒体宣传抵制非法彩票，营造风清气正的彩票市场环境；通过开展便民志愿服务活动、爱心公益助学行动、敬老爱老助老行动，践行体育彩票的公益属性，不断向社会传递体彩温度。

  会上，还举办了山东体彩品牌沙龙活动及媒体见面会。（完）