自2024年1月以来，山东省泰安市岱岳区供销社认真落实国家关于“高效办成一件事”工作部署和省市有关工作要求，在区委、区政府坚强领导下，优化营商环境、提升行政效能，谱好“统、学、深、为、联”“五字谱”，以岱岳供销的工作加速度助推营商环境工作满意度的提升，树优岱岳供销民生标识。

  在“统”字上下功夫，提高站位抓协调。岱岳区供销社出台《关于深化全区供销系统优化营商环境的工作方案》，明确党委统揽、全员参与、重点突出、确保质效。同时，针对3家社属企业和18家基层社，按照“一企一策”原则，分级分档科学制定评价指标体系。岱岳区供销社先后召开党委会、党委扩大会、专题会，多次调度系统共性问题处理进度，多次对久而不决类问题进行专题研判，多次安排领导班子成员到联点单位进行跟踪督导，对优化营商环境工作实行“一周一上报”“一周一调度”“一月一总结”“一年一评比”，全社上下一心、严格责任，全身心投入专项优化工作。

  在“学”字上下功夫，随更立学抓业务。岱岳区供销社对优化营商环境工作的各种新情况始终坚持三个“一”原则，即第一时间汇报、第一时间处理、第一时间跟进。比如，接到社属某企业涉企营商环境诉求后，坚持“2115”工作思路，半小时内与企业法人进行见面，并于当日商讨解决方案，提前14个工作日解决问题，得到企业方的高度评价，为优化营商环境提供了坚强保障。

  在“深”字上下功夫，比讲共促抓规范。岱岳区供销社8月份邀请民生领域业务专家对优化营商环境、民生诉件办理工作进行专题业务培训，全区供销系统50余名业务骨干参加活动。下一步，岱岳区供销社将组织召开全区供销系统涉企难点问题专题研讨会，通过观摩交流、比学赶超等多种形式，锚定“誓争第一、事争一流”目标定位，激励全区供销系统干部职工在“练”中学习、在“比”中提高、在“赛”中升华，营造良性竞争的浓厚氛围。

  在“为”字上下功夫，分类施策抓主动。岱岳区供销社对具体问题具体分析，并因类施策，各个击破。比如，针对社属企业某市场内群众反映较为集中的噪音问题，岱岳区供销社成立以主要领导为组长的工作专班，通过商户随机访谈、召开商户大会、召开管理人员座谈会，听取各方意见，最终优化市场管理制度，得到商户的普遍支持，岱岳区供销社坚持主动出击，有效实现了对群众诉求的抓早、抓小办理，对全区供销系统优化营商环境工作贡献岱岳供销方案。

  在“联”字上下功夫，上下一心抓成效。岱岳区供销社党委明确各位领导干部的基层联系点，针对优化营商环境各项安排部署落实情况深入跟踪问效，指导各企业扛起主体责任。以领导干部、相关业务科室、各企业及基层社负责人成立工作专班，并组建工作联络小组，在做好反映人员信息保密工作的同时，将有指导意义的共性问题的经验做法在专班成员间分享，今年以来，坚持“未诉先办”，以真心换真情，践行新时代枫桥经验，化解基层隐患6起10人次，以切实行动将“联”字工作触及全区供销系统每一个角落，将优化营商环境工作变为由下及上的群众联结桥， 有效实现了营商环境工作的优化。（耿朝阳）（完）