山东临清:便民“小窗口”彰显为民“大服务”-新华网
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2024 09/18 14:04:20
来源:临清市委宣传部

山东临清:便民“小窗口”彰显为民“大服务”

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  “一个电话、半个小时,就让我节省了来回2500多公里的路程。”近日,打电话到山东省临清市康庄镇便民服务中心办理完营业执照异地注销后,这是王传福最直接的感受。

  三年前,王传福在康庄镇开了一家服装店,因其他原因店铺歇业,想要注销营业执照,但是全家人都远在外地,来回跑一趟太不方便。于是,他尝试着拨通了康庄便民服务中心的电话,看看能不能异地注销。“当时我想着,就算多等几天自己也认了。”没想到,便民大厅商事登记窗口的工作人员了解情况后,立即开启“跨域通办”绿色通道,积极和王传福电话沟通提交业务,联系临清市税务局开具清税证明,并远程指导他下载爱山东App办理,整个过程只用了半小时。

  今年以来,临清市已办结企业注销“一件事”1761余笔,注销网办率达98.52%;企业注销办理环节由8个合并为1个,审批时限从17天压缩为1天(不包含公告时间),提交材料由23份压缩为4份,办理耗时压减94.12%,材料精简82.61%,环节减少87.5%。

  一直以来,临清市坚持从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,加强服务意识,推动模式创新,实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。着力打造政务服务“清心办”品牌,深入推进“一窗受理·集成服务”改革,拓展深化“互联网+政务服务”,持续优化“一站一窗一网一号”服务,全力打造服务路径最优、服务质效最高、服务体验最好的“政务综合体”。(赵立美)(完)

【纠错】 【责任编辑:张建波】
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