“没想到只用两天就办好了20家直播电商企业营业执照，直播电商‘一件事’服务真是便捷又高效。”近日，在山东淄博高新区政务服务大厅，淄博慧顿网络科技有限公司经理刘宝海领取营业执照时说。

  当下，直播电商作为新兴互联网营销方式，逐渐渗透到各种商业生态中，刘宝海和几个志同道合的朋友瞄准了这个商机。在审批部门工作人员的流程讲解、帮办指导下，他们成为第一拨淄博市直播电商“一件事”集成政务服务红利的受益者。

  今年8月，淄博市行政审批服务局贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和省、市“高效办成一件事”的工作部署，加快涉企事项系统性重塑、集成化再造，更好地满足企业和群众办事需求，创新试点推行直播电商“一件事”集成政务服务，以集约化、便利化办理助力新业态蓬勃发展。

  “不需要反复填报、多部门提交材料，在‘一件事’专窗就可以高效办理直播电商的所有手续。”在淄博经开区政务服务中心，作为业务代理人的韦福阔通过直播电商“一件事”政务服务，当天就领到了淄博白上白网络科技有限公司营业执照及一套包含4枚印章的“企业开办大礼包”。他还一并完成了公章刻制备案、税务登记信息确认、食品经营（仅销售预包装食品）备案及单位办理住房公积金缴存登记。

  根据企业和群众办事需求，淄博市行政审批服务局围绕“减材料、减环节、减流程”的工作目标，通过线上线下融合，设置“一件事”专窗，将分散在行政审批、人社、医保、税务、公安、银行等多部门单位办理的营业执照、公章刻制备案、税务登记等事项整合到“一件事”办理专窗，按照“一次告知、一个窗口、一张表单、一个流程、一套材料”的要求，重塑办事流程，实施集成化办理，打造直播电商“一件事”集成政务服务。

  “我们对直播电商‘一件事’涉及的多个事项的受理条件、申请材料、办结时限等要素进行梳理，合理优化办理流程，实现各事项并联办理，按照优化的服务流程，编制直播电商‘一件事’标准化办事指南，统一办理条件、申请材料、办理流程和审查标准等要素，实现一站式办理。”淄博市行政审批服务局商事登记科科长王金忠介绍，他们利用信息化手段打通数据壁垒，强化系统间数据无缝隙衔接，打造同源数据，以政务服务网为基础系统，实现行政审批、税务、人社、公积金等部门间数据共享，达成业务办理“一网入、共同出”的目标；同时，加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等扩展应用，实现了“材料复用”，无需重复提交材料。

  直播电商“一件事”集成政务服务解决了以往申请人折返跑、多次跑等难题，实现了申请材料由7份精简为1份，缩短办理环节至1个，跑动次数由7次减少为最多1次。今年以来，淄博市新增网络零售店铺5900余家，新登记个人互联网直播服务经营主体1200余家，全市已通过直播电商“一件事”模式办理业务180余件，电商新业态呈现蓬勃发展的好势头。