2024年以来，济南市天桥区工人新村北村街道坚持创新思维，强化党建引领作用，以居民需求为导向，深耕基层治理，精细为民服务，建设“幸福家园”，持续增强居民的幸福感。

  升级筑基工程，解锁基层治理“幸福密码”

  搭建平台，打造“幸福场景”，打造缤纷服务场景，探索“空间换服务”运营方式，建构以“幸福邻聚里”为核心品牌的9大服务场景，高度集成邻里会客厅、幸福食堂、儿童成长驿站、红色物业、睦邻公园等“15分钟缤纷生活服务圈”；打造“乐享北村”幸福工坊，建设“多彩非遗”泥塑坊、“小修小补”手工坊、“银发互助”艺剪坊、“爱心集市”团购群等功能区，常态化开展各类便民活动；打造新就业群体友好场景，配齐红色驿站设施，提供休息充电、饮水助餐、医疗问诊、文化活动等20余服务，常态服务周边外卖、快递小哥300余人。

爱心集市活动

  聚合资源，实现“幸福善治”，搭建结对共建空间，开设社区夜校、“启智”课堂，常态化开展舞蹈、乐器、书法、茶艺、瑜伽、烘焙等公益课程60余次；搭建教育成长空间，拓展“一老一小”的活动内容，开设青少年儿童“益”路同行、袋鼠宝贝空间、公益课堂等项目，解困特殊家庭80余户，护航帮扶20余名困境、留守儿童；搭建为老服务空间，做活“社区老年大学”“科普大学”等学习教育载体，培训老年学员700余人。

社区开展暑期托管活动

  开展服务“新业态”群体志愿活动

  激发动力，畅通“幸福闭环”，推行实践志愿“幸福币”兑换机制，志愿者以志愿服务取得“公益效益”+“奖励效益”，商户以提供服务获得“公益效益”+“经济效益”，良好的公益生态引领辖区文明新风。目前，已有40余家辖区业户入驻，可兑换服务达68类。

  创优公益基金，趟出为民服务“公益道路”

  提升社区“造血”功能，成立“凌峰公益基金”，通过公益集市义卖、认领公益慈善资源等形式，扩充资金库，年内募集基金7.9万元。成立北村“社区少年宫”，联合济南市青少年宫五一分宫实施“种子计划”，开设6类培训课程，运营收入除老师课时费全部纳入公益基金，目前已招收34个学员。

  实现公益基金最大化利用，实施“暖心微改造·旧居焕新颜”项目，今年以来对10户困境家庭提供了房屋的改造、修缮、清洁、装饰等服务，为15户失独老人、残疾人、高龄独居老人配发了便携防丢卡、行走助力器、老视镜等物品，改造维修社区公共设施38处。

为社区老年人进行免费配镜

  构建多维体系，提升为民服务“硬核实力”

  健全完善社区工作者管理体系，细化社区工作者考核制度，创新“晾晒”指标评优机制，实行“每月一训、每季一考、每年一评”的成长积分制管理，开展青年沙龙、擂台争锋、“全科社工”培训等特色活动12次。目前打造“135”晓妍基层治理工作法、“五微不至”等特色项目9个，解决民生实事210余件；动态储备20名35岁以下、大专学历以上的优秀社区后备人才，2024年新增5名人员纳入“桥雏库”管理。