今年以来，山东省枣庄市薛城区持续提升政务服务效能，全力营造公平、透明、可预期的营商环境。

  坚持利企惠企，提升市场准入便利度。聚焦《公司法》新增内容，更新完善商事登记“零基础”模板，充分发挥“公职律师助企专窗”效能，为企业提供订单式全周期帮办服务，切实高效办结企业登记注册、变更、注销等事项。积极探索政务服务“五进”新模式，实现注册登记服务“进商圈、进银行、进园区、进物业、进党群驿站”，服务前移、分类施策，以“小切口”实现经营主体登记效率“大提升”。截至9月底，该区今年新增经营主体9580个，其中公司2692家、个体工商户6888户。

  坚持改革创新，推进建设项目快落地。在全省率先推行重点项目“函证并行”审批制度改革。实施“双线并行”服务模式，将项目开工前的近20个审批事项优化为“三函一书”，审批时限从6个月压缩至1个月，提高审批实效，目前已有7个重点项目成为“函证并行”的改革受益者。“推进水电气暖网联合报装一件事”“探索创新市政工程审批服务”2项课题成功申报2024年度全省工程建设项目审批制度改革“揭榜挂帅”项目，并取得新突破。

  坚持提质服务，提高群众办事满意度。深入推行“午间不断档、全年不打烊”服务，在工作日午间、双休日及法定节假日正常提供政务服务，满足群众办事需求。通过窗口互评、群众测评、日常巡查等多种形式，开展“优服务 树形象”窗口竞赛活动，同时优先推荐年度优秀窗口工作人员参与区级“工人先锋号”“五一劳动奖章”评选。2024年以来，累计评选出服务示范窗口4个、政务服务能手28名，推动政务服务水平整体跃升。