近年来，山东省德州市陵城区安德街道为满足辖区内居民日益增长的电动车充电需求，防止发生电动车上楼及飞线充电引发的火灾隐患，进一步规范电动自行车充电安全管理，通过“建”“管”两手抓，创新多种安装模式，为居民营造安全便捷的充电环境。

  今年以来，开展专项入户调查走访1560余次，发放调查问卷、意见征求单3986余份，收集居民意见建议1280余条。汇总梳理民意数据，社区积极与相关部门和企业沟通协调，最终由工作人员和居民共商共议，并确定加装电动车充电桩的方案、位置、充电价格和后期管理等相关事宜，确保电动车充电桩的安装顺应民意、贴近民情、能解民忧。针对群众反映的第三方充电价格高、充电不方便等问题，在辖区内布局近2225个室外充电桩端口，并根据居民需求持续增加充电桩端口数量。

  针对有储藏室或车库的社区，采用充电口外接改造的方法，聘请第三方专业人员统一设计改造线路，社区物业负责充口安装，居民自行选择购买改造材料。同时，创新推出“家用电外置”走线安装，即直接将居民家庭电表线外接，通过安全走线，将充电桩端口统一安置在楼门前并设置保护锁，避免引发淋雨漏电等安全问题及偷电乱象，既解决电瓶上楼和飞线充电带来的风险隐患，又避免在外充电高额费用，真正实现“充电自由”。对已安装充电桩的社区，通过社区、物业公司和第三方运营公司洽谈，针对各社区现有的充电设备，降低电费标准或推行让利措施，折合电价为每度0.6—0.7元，降幅超40%，极大缓解居民负担。

  组织网格员、物业公司工作人员等进行“地毯式”排查，对违规停放在疏散走道、楼梯间、安全出口等区域的电动车进行全面清理，并且在早晚高峰时段组织志愿者对电动车驾乘人员进行劝导，面对面讲解电动自行车规范停放及充电常识，增强群众消防安全意识。组建由物业、社区工作者、网格员等人员组成的充电桩维护队，不定期对充电桩周围环境、消防设施、监控设施、充电插头有无积水异物等进行巡检、检修，对充电桩操作界面、指示灯显示是否正常及充电桩体标识张贴物有无破损等进行定期维护。同时，定期改造、升级“僵尸”充电桩，确保其能用、好用，解决不规范用电带来的安全隐患。截至目前，开展巡检、检修活动60余次，张贴充电桩体标识560余件，对辖区内4个社区实现全覆盖。通过持续不断的宣讲提示，常态化引导居民文明用桩、规范用桩，营造便捷、安全、经济的充电环境。（完）