“我们一趟没跑,足不出店就拿到了营业执照,真是方便又高效。”10月30日下午,山东淄博宝山管理中心江西道村的和缘餐饮店店主公培军说。当天,他与同在便民商业街的7家商户一起拿到了营业执照。
当企业登记遇上网格化服务,淄博高新区迎来营商环境的新突破。据了解,淄博高新区作为经济活跃区域,去年办理登记注册业务的企业、个体工商户约5000个,业务量大、服务范围广。对此,为进一步提升企业登记注册的规范化便利化水平,推动企业准入和退出领域“高效办成一件事”目标的实现,淄博高新区行政审批服务局于今年10月下旬在全市率先开展企业登记网格化服务试点工作,制订《关于推行企业登记网格化服务试点的实施方案》,并设计推出全省首张《企业登记网格化区域示意图》。
“有了这张图,我们就能更好地划分区域、明确责任。”淄博高新区行政审批服务局商事登记科负责人郭金钢说,在网格划分方面,该区充分依托辖区各镇(街道、中心)、功能性产业园区、企业服务站等区域特点,划分出10个网格,设置矩阵站点21处,实现了企业注册登记服务网格的全覆盖和服务特色化。同时,为每个网格配备高素质、业务强的专(兼)职登记注册专员,并设置网格调度员3名和服务阵地联络员1名,明确专员职责,为企业提供全方位的服务支持。
“除了企业登记注册及相关业务,我们还不断充实网格化服务内容。”郭金钢介绍,这些专员掌握网格辖区内住所(经营场所)基本情况,熟悉网格辖区内地域地名、行业发展、企业分布等概况,可为企业和群众提供名称申报指引、经营范围选择使用指引、住所(经营场所)选址指导,拟定企业章程、网上信息填报、实名验证及电子签名指引、电子营业执照应用指引、登记注册政策咨询、政策宣讲和培训等服务;发挥企业登记网格化服务机制作用,在税费、社保、用工、金融、产业、知识产权等方面为企业群众提供更多支持政策,推动企业准入退出领域“一件事”高效办理;通过经常性座谈交流、走访调研和问卷调查等措施,深入了解经营主体面临的困难、诉求和建议,推动解决实际问题。
“我们将网格化企业登记注册专员作为业务培训重点,不断优化服务方式,主动与企业对接,倾听意见,完善举措。”淄博高新区行政审批服务局副局长郑国胜表示,他们将把更多服务纳入网格范畴,帮助企业降本增效,提升经营发展动力和创新活力。