为保障辖区内用户安全可靠用电，近日，国网济南供电公司槐荫供电中心组织工作人员走进社区开展走访工作，认真倾听客户意见，及时高效的解决客户提出的实际问题。

  国网济南供电公司槐荫供电中心围绕服务客户安全用电，及时响应客户诉求等方面入手上门为客户做好用电安全“体检”。加强用户电力设备检查。详细排查用户电能计量装置等用电设备的运行情况，及时消除安全用电隐患，降低电力设备运行风险。优化电力安全环境。通过上门走访活动，并根据用户的不同特点，提供优质贴心的服务，搭建起供电公司与客户之间的“连心桥”，提供“一对一”个性化服务，进一步优化电力安全环境。提供延伸服务。积极向客户推广网上国网App，介绍当前供电服务新举措，指导客户线上办理用电业务，对客户进行安全用电宣传，提升居民的安全用电意识，将事故隐患彻底消灭在萌芽状态，以实际行动切实保障客户用电安全。

  接下来，国网济南供电公司槐荫供电中心将不断提升服务水平，积极开展各项用电政策宣传，帮助客户解决用电难题，切实做到“你用电，我用心”，不断提升优质服务水平和电网供电可靠性。（张东）