11月16日，在山东沂源瑞特自动化设备有限公司的生产车间内，一台台刚下线的智能供水设备及水处理设备待完成出厂测试后，即将运往全国各地。“多亏了这笔500万元贷款，才解决了我们的融资难题。”该公司总经理王金广说。

  王金广提到的“500万元贷款”，指的是在市场监管部门和相关银行的共同努力下，企业刚刚获批的“知识产权质押融资贷款”。

  前不久，沂源县市场监管局在“进千企 解难题 促发展”活动中了解到企业诉求后，不仅选派了企业服务专员，还组建了由多个职能科室参与的帮扶工作专班，并联合相关银行组织专业团队深入企业，全程跟踪服务，解了企业的燃眉之急。

  为着力解决企业急难愁盼问题，持续优化营商环境，加快培育新质生产力，淄博市市场监管局在全市系统开展“进千企 解难题 促发展”活动。该活动围绕强企赋能六大行动，实施全方位精准帮扶与全职能精确赋能，助力提升企业核心竞争力与持久发展力。

  企业是城市发展之基、活力之源。全力服务好企业，就是握住了推动淄博蓬勃发展的关键钥匙。

  “开展‘进千企 解难题 促发展’活动，要强化用户思维，切实站在企业‘需求端’考虑问题，真正‘把困难诉求兜起来、把惠企政策送进去’，精准对接、靶向帮扶，把企业的短板补齐、问题化解，做到‘有策必送、有需必应、有难必帮、无事不扰’。”淄博市市场监管局党组书记、局长郭亦华说。

  在活动推进过程中，淄博市市场监管局明确主线重点，优化方法路径，围绕“事前、事中、事后”三个环节，提出“三个必须”要求。事前环节，要求工作人员熟知政策，精心谋划计划、扎实开展培训并提前做好沟通，保障活动有序推进；事中环节，精准挖掘企业需求事项，转变角色观念，深入广泛交流，拓宽信息渠道，力求施策精准有效；事后环节，确保问题解决到位，坚持分类处置、跟踪问效与常态长效管理，保证问题得到切实解决。进企前，必须做足功课；走访中，必须深入细致；摸排后，必须完成闭环。

  近日，由淄博市检验检测计量研究院、淄博海关和临淄区市场监管局等部门工作人员组成的“进千企 解难题 促发展”服务队，走进淄博齐翔腾达化工股份有限公司。

  在现场，该公司结合自身发展实际，梳理标准制修订、外贸海关、计量检测服务和特种设备安全等方面的诉求，专班工作人员给予专业解答，并与企业制订可行性推进方案，建立常态化对接机制。

  “当前国家大力推进‘双碳’工作，对企业而言是良好机遇，但在推进过程中，企业仍处于探索阶段。”该公司副总机械师兼机电动力部部长洪晓强说，服务队的到来，对企业碳计量标准，尤其是绿色能源使用与能耗降低等方面进行了深入解读，为企业后续发展提供了有力支持。

  事实上，类似为企业排忧解难的场景在淄博各地不断涌现。截至11月15日，淄博市市场监管系统累计服务企业412家，企业共提出诉求1615项。其中，涉及知识产权类诉求394项，涉及质量品牌和标准化类诉求329项，涉及检验检测和特种设备等技术服务类诉求461项，涉及企业信用和治理结构类诉求182项，涉及商业秘密保护和竞争政策类诉求180项，其他诉求69项；已解决的诉求873项，需要持续跟进的诉求742项。