11月13日,国网泰安供电公司组织工作人员在辖区内开展“网上国网95598”公众号推广宣传活动,让客户足不出户享受用电服务。
“通过这个公众号,您可以随时随地查看自己的用电情况,不用再专门跑营业厅查询电费余额了。而且,缴纳电费也更加方便快捷,只需几步操作就能轻松完成。”在宣传过程中,工作人员向用户介绍“网上国网95598”公众号的用途以及优势,现场面对面演示操作流程,迅速让客户掌握操作步骤,确保客户足不出户就能进行业务办理、电费电量查询。对于一些不太熟悉智能手机操作的老年人,工作人员手把手进行指导,确保他们能够顺利掌握使用方法。
下一步,国网泰安供电公司将继续加大“网上国网95598”公众号推广力度,引导广大电力客户线上办电,真正让客户享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务。(王亚楠 周帅)
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