近期，青岛市民李先生计划买房，经过多番比较，他看好李沧区的一处新建商品房，刨去首付，住房公积金贷款刚好可以填补他的资金缺口。10月14日，李先生在市住房公积金管理中心的网上办事大厅提交了贷款预申请，当天就收到了贷款面签通知。10月16日，他来到市住房公积金管理中心李沧管理处，仅用半个多小时，就在柜台完成贷款面签、抵押登记和税费缴纳等业务。10月17日，李先生收到了51万元公积金贷款发放到账的短信通知。

  李先生“丝滑”办理住房公积金贷款的体验是青岛大力推动“高效办成一件事”在公积金领域落地、进一步提升政务服务效能的具体写照。截至目前，市住房公积金管理中心已通过“高效办成一件事”通道为市民办理贷款超2亿元。

  今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，促进住房公积金政务服务标准化、规范化、便利化。青岛市实施住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革项目，将独立分散的办事环节整合为集成化服务模块。公积金管理部门作为“一件事”的落地“窗口”，联合公安、民政、不动产、住建、大数据、税务、人民银行等部门，共同构建公积金贷款购房跨部门协作机制，合力推进住房公积金贷款购房“一件事”联办模式在全省率先落地。

  在管理端，“一件事”实现了跨部门业务联动、数据共享以及流程升级，有效解决群众办事跑腿多、耗时长的问题，取得了积极成效。市住房公积金管理中心相关负责人介绍，“一件事”全面打通公积金贷款购房的各项业务环节，通过数据集成，联网核查数据从国务院要求的4项扩展至12项，其中房屋交易、个人身份、资格审核等所需信息均可线上查询、实时核验、自动引用，共享信息更加及时准确，减少了人工操作误差，提升了业务办理质量和效率。

  “一件事”落地大大提升了贷款人业务办理的“体感”。贷款人线上提交贷款申请，审批通过后，只需前往住房公积金营业大厅，即可“一站式”办理包括借款合同面签、不动产抵押登记、房地产交易税费申报在内的全流程业务，从往返多部门4次转变为“只跑1次腿”，业务平均办理时间从10个工作日压减至5个工作日以内，大幅提高办事效率，实现职工贷款购房一站办结、一次办好。

  目前住房公积金个人住房贷款购房“一件事”的业务适用范围包括新房的单纯公积金贷款以及建设银行、交通银行、招商银行的组合贷款。下一步，市住房公积金管理中心将不断扩大“一件事”业务覆盖面，积极探索二手房“一件事”办理模式，持续扩大组合贷款合作银行范围，推动贷款购房业务再优化再提速，为职工提供更加便捷优质的服务体验。（青岛日报／观海新闻记者 丁倩倩）