今年以来,青岛市文化市场综合执法局线上线下累计检查旅行社643家次,对出境旅行社检查的覆盖率达到了100%,查处8家旅行社未经许可经营东南亚、港澳等旅游线路违法行为。

  今年以来,出境旅游人数明显增长,面临出境旅游市场的火爆,青岛市文化市场综合执法局积极适应新形势加强执法力度,打好组合拳,为游客出境游保驾护航。

  青岛市共有62家出境游旅行社,数量居全省首位。今年以来,市文化市场综合执法局线上线下累计检查旅行社643家次,对出境旅行社检查的覆盖率达到了100%。聚焦热门出境线路,为进一步增强对出境游市场检查的针对性,依托“警旅联动机制”,科学梳理青岛出境数据,在执法检查过程中予以重点关注。通过“义务监督员队伍”“关键词查询”、全覆盖检查等方式,不断挖掘违法线索,严厉打击未经许可经营出境旅游业务违法行为,查处8家旅行社未经许可经营东南亚、港澳等旅游线路违法行为,有力维护了出境游市场秩序。

  聚焦新兴出境游方式。随着青岛邮轮母港区的不断完善,邮轮旅游呈现火爆态势,今年1-8月,共接待邮轮14艘次,最高上客率达到99%,打破了开港以来的上客率纪录。青岛市文化市场综合执法局围绕船票销售、线路宣传等迅速开展检查,与青岛国际邮轮港区服务管理局加强互动交流,携手规范邮轮旅游健康发展。同时,加强对出境旅游产品的检查力度,开展全方位线上线下巡查,线上重点检查出境旅游的宣传招徕活动和新产品,线下全面检查产品形式,旅游合同和委托合同、确保出境旅游产品的合规性。

  聚焦游客出境需求。面对日益增长的游客出境需求,青岛市文化市场综合执法局结合执法下沉工作,坚持深入街道、深入社区、深入群众积极开展旅游普法宣传,引导游客选择正规出境旅行社、合理维权等,及时发布典型案例,增强游客自我保护意识。