12月10日,山东省总工会举行新闻发布会,介绍全省工会驿站建设情况。据介绍,目前,山东建成工会驿站8059个,重分布在城市的大街小巷,为广大职工群众提供着暖心服务。
为保证工会驿站更好地服务广大职工,省总工会重点从以下十个方面加强工会驿站的建设管理工作。
优化驿站布局。综合考虑城市道路情况和户外劳动者工作区域,重点在主城区人流量较大的街道、广场、商圈等周围进行选址。同时,积极联合社会资源力量,将银行网点、连锁药店、加油站、快餐店等行业站点吸纳进来,进一步延伸工会驿站服务触角。
保障基本服务。工会驿站重在为户外劳动者等职工群众提供休息、饮水、手机充电等基本服务。各级工会努力做实工会驿站基本功能,加强工会驿站日常服务管理,公开公示服务内容、服务时间、管理人员联系方式,为广大劳动者提供及时贴心的服务。
扩大服务群体。工会驿站最初建设目的是为户外劳动者提供服务,为满足越来越多的职工群众进站休息、喝水、充电的需要,在保障户外劳动者需求的基础上,把服务对象扩大为所有劳动者及广大市民群众,使更多有需求的社会大众享受到工会驿站服务。
实现可见可寻。为方便广大劳动者辨识、寻找工会驿站,今年,省总工会统一规定了工会驿站的色彩、外观和标识,以温馨的橙黄色为工会驿站外观主色调,以爱心为工会驿站标识主元素,全省工会以统一的外观标识为标准,建设打造了327个示范工会驿站。同时,省总工会积极协调百度、高德等互联网地图服务商,推动工会驿站上图标注,支持在线搜索、导航,方便广大职工查找使用。
丰富进入方式。今年,省总工会集中打造升级了九百五十多个智能工会驿站,为工会驿站安装智能门禁、监控设备,实现无人值守情况下安全正常使用。为方便职工群众进入并且保障职工人身安全,专门设计了通过扫“齐鲁工惠”二维码、刷身份证、人脸识别等多种方式进入工会驿站。
延长服务时间。为满足不同职工群体对工会驿站使用时间上的需求,在具备条件的智能化驿站,提前开门或后延关门时间,努力做到工会驿站的高效利用,在人手紧张的情况下,通过无人值守智能服务,有针对性延长服务时间,尽量满足职工群众的需要。
照顾偏远地区。在工会驿站规划选址过程中,注重在一些偏远地区适当建设一些驿站,努力为偏远地区劳动者提供服务。
建好重点驿站。在流动劳动者数量较多,工会工作力量能够达到的地方,选取部分有代表性的工会驿站作为重点工会驿站予以强化管理。省、市、县三级工会协调联动、一体推进,抓紧抓实重点驿站的建设运维管理,定期检查运行情况,总结分析经验做法,探索创新管理模式,以点带面促进全省工会驿站规范有序运行。
加强日常管理。每个工会驿站都配有专职或兼职的站长,严格落实工会驿站工作制度,做好设施设备管理,维护好站内外环境卫生和日常秩序,确保工会驿站正常运转。
建立长效机制。首先建立“213141”工会驿站管理机制。省、市两级总工会,每级重点关注100个工会驿站;省、市、县三级总工会,每级至少直接管理或联系1个工会驿站,做好日常监管;建立运行监测机制、暗访工作机制和评价退出机制,以保障工会驿站切实发挥应有的作用。(完)