“感谢街道的大力帮助，在服务专员的帮助下，我们通过加强企业人才队伍建设，不仅有效提升了员工的职业素养，为员工个人发展拓宽了道路，更为企业整体技能水平的飞跃奠定了基础。”谈起山东省龙口市东莱街道企业服务工作领导小组的助企服务工作，山东博商股份有限公司相关负责人高兴地说。

  不久前，在龙口市东莱街道企业服务工作领导小组的协助下，博商股份顺利开展了企业技能人才自主评价申请工作。街道不仅助力企业制定了完善的人才培训计划与考核标准等规章制度，还推动32名员工成功通过企业高级技能人才评价并申领到技能补贴。

  今年以来，东莱街道主动担当作为，不断优化企业服务。成立了由党工委书记挂帅的企业服务工作领导小组，领导干部全员参与。领导小组定期召开会议，紧密结合企业反馈与市场动态变化，灵活调整服务策略，全力以赴为企业提质增效出谋划策。

  在落实企业服务专员制度方面，东莱街道抽调精干力量，组建了专业的“企业服务专员”队伍。为辖区每一家企业精准配备服务专员，并由领导小组统一调度，确保新注册企业能及时得到专员服务，服务工作无缝衔接。今年已组织三轮企业集中走访活动，走访覆盖率达100％。走访期间，专员们深入企业，详细解读惠企政策，精准把握企业发展需求，累计收集企业发展诉求114条，截至目前，已成功协调解决110条，诉求解决率达96%。

  东莱街道还主动靠前服务，部分专员在走访中发现众多企业在员工劳动关系方面存在困惑与纠纷。为此，街道企业服务工作领导小组迅速行动，举办了以“构建和谐劳动关系”为主题的法律实务培训活动。特别邀请了屡获山东省及国家级荣誉的“金牌调解员”陈学童为企业培训授课。他通过剖析近年来劳动纠纷调解的典型案例，进行经验分享与答疑解惑，助力企业更好地理解法律、运用法律，积极构建和谐劳动关系，引导民营企业高质量健康发展。

  “服务企业就是服务发展大局。我们将持续完善企业服务专员制度，为解决企业发展中的‘急难愁盼’提供全方位、全过程、零距离服务，做到有呼必应，有需必解，助力营商环境更上一层楼。”龙口市东莱街道相关负责人表示。