中国重汽深挖二手商用车市场潜力，率先构建起检测认证、残值管理、流通服务、培训管理的全价值链运营体系，为行业转型升级提供系统性支持方案。

  构建价值引擎：建立二手车厂家官方认证体系

  破解二手车残值难题，需构建科学的价值评估与增值体系，通过稳定新车价格、减少实体性减值、提高技术成新率和增加车辆附加价值等一系列措施，最终实现“好”价卖车、有利可赚。为此，中国重汽建立二手车厂家官方认证体系，开创了二手车商用车厂家认证先河。

  依托官方进行严格的品控管理、专业的整备流程、完善的售后保障，中国重汽从源头控制认证车辆品质，并已实现对二手车车况的精准判定，有效把控收车价与市场价偏差，从根本上提升二手车业务的专业化水平。

  此外，中国重汽二手车官方认证体系通过专业检测设备，历经130余项专业检测后，为针对评级达到A级以上的二手车授予认证证书，并提供全国服务站的联保和保养补贴政策支持，从而提升车辆的附加价值并打消用户对产品使用的顾虑。

  提升流通效率：搭建线上线下融合的生态运营网络

  针对二手车流通效率低下等痛点、难点，中国重汽打造“线上平台+线下门店”的立体化运营网络。数字化平台破壁地域限制——中国重汽上线“卡卡二手货车”微信小程序，并与国内主要二手车信息平台实现数据互通，实现车源一键发布、多平台同步推广的效果。同时，配置车辆快速估值、出险记录查询、维保记录查询等功能模块，助力经销商精准识别车况、快速估算车辆价值。

  线下体验店构建服务闭环——在山东梁山正式落地首家官方认证二手车体验店，建立标准化的门店管理及业务管理流程，秉持“真实透明”为核心理念，精选优质二手车源，通过检测整备确保每一辆车的性能达到最优状态，并且将车辆的数据全部向客户公开，为客户提供优质、规范的专业服务。

  生态化运营提升渠道密度——在二手车交易热点城市精选10余家优质合作单位布局二手车专营店，链合经销商建设60余家二手车授权店，解决经销商伙伴渠道限制等问题，有效提升二手车的流通效率。

  规范业务流程：启用二手车业务孵化培训基地

  破解行业人才瓶颈，建立“培训—认证—服务”闭环，是优化业务流程、确保服务专业的关键路径。为助力经销商在二手车鉴定评估理论及实操、二手车销售推广及经营管理等全业务流程实现提升，中国重汽在梁山官方认证的二手车体验店开展了2025年首期经销商二手车业务技能培训，为推进经销商全价值链营销体系建设的快速成型赋能。

  商用车行业高质量发展的转型升级已势不可挡，为用户提供持续性服务运营已成为市场主流。中国重汽在二手商用车领域的创新与实践，本质是对商用车全生命周期价值的重新定义。以客户价值为核心、以技术创新为驱动的生态化布局，正为商用车行业在存量时代开辟出一条高质量发展的新路径。（完）