2024年，进出口银行山东省分行以“系统化、多层次、精准化”为原则，深入开展征信主题宣传活动，强化征信知识普及与风险防范，为山东经济社会高质量发展注入信用动能，并在人民银行征信工作考评中连续多次获评A级。

  多维宣传体系，织密征信知识普及网

  分行紧扣“爱征信、惠民生、助发展”主题，构建线上线下联动的立体化宣传网络。线下阵地全覆盖，在营业场所设置宣传展台、悬挂横幅、发放折页，结合案例讲解征信维权渠道与信用报告查询方式，引导客户珍视信用记录，防范“征信修复”骗局。线上渠道广延伸，通过微信公众号、朋友圈推送《征信维权渠道知多少》《信用报告轻松查》等科普内容，提升公众对征信服务的认知与使用能力。

  深化内功修炼，筑牢风险防控屏障

  分行坚持“内外兼修”，以专业能力护航征信服务高质量发展。组织征信人员学习《征信业管理条例》《征信业务管理办法》等法规，通过人民银行总行“征信知识线上答题”活动检验学习成效，确保合规意识入脑入心。组织观看《信行天下 达人立己》等宣传片，剖析相关案例，提升员工识别信用风险、应对复杂场景的能力，夯实信贷业务健康发展基础。

  聚焦企业需求，践行征信为民担当

  分行将征信服务与客户需求深度融合，切实解决企业“急难愁盼”。 针对各类企业融资需求，结合征信数据设定融资方案、优化授信流程，精准支持企业引进来、走出去，助力企业实现高质量发展。设立征信异议处理专岗，提供“一站式”服务，协助客户处理信用纠错、数据更新等诉求，切实维护信息主体合法权益。

  下一步，进出口银行山东省分行将持续完善征信服务体系，筑牢金融安全防线，为山东打造“诚信社会”标杆、建设高水平对外开放新高地贡献政策性金融力量。