2025年,中国消费者协会确定的主题是“共筑满意消费”。山东省枣庄市市场监管局将紧扣这一主题,深入实施放心消费行动,持续优化消费环境,提升产品质量供给,为提振和激发消费潜力、促进高质量发展提供强力支撑。
鼓励消费品生产企业积极参与以旧换新标准制定,推进“泰山品质”认证,培育更多优质的本土品牌。启动“枣庄优品”区域公共品牌认定,打造一批特色产品、餐饮、服务、文旅等品牌,为消费者提供多场景、全领域的消费品牌体系。实施地理标志运用促进工程,积极打造“枣庄石榴”“枣庄辣子鸡”等特色品牌。
开展优化消费环境三年行动,重点培育420家放心消费商店、网店,新发展800家线下购物无理由退货单位,保障消费者“无忧退货”。以台儿庄古城景区为试点,围绕“安全放心、质量可靠、价格公道、维权便捷”四大核心要素,探索建立局地合作治理机制和消费纠纷联合化解机制,全力打造安全放心舒心的消费环境。
开展打击虚假宣传、侵权假冒商品等10大专项稽查行动,维护良好消费秩序。加强“线上线下一体化”监管,强化直播带货、社区团购等新兴消费业态监管,严查各类违法行为。开展“你点我检 服务惠民生”“食品快检进大集”等活动,加强集贸市场规范治理,保障广大群众“菜篮子”安全。
去年,深入开展“放心消费在枣庄”行动,打造规范化维权服务站212户,无理由退货承诺单位动态保持2万家。持续畅通消费维权渠道,2024年全市市场监管部门解决群众消费诉求7.7万件,为消费者挽回经济损失443.6万元。全力提升消费供给品质,累计培育省长质量奖及提名奖单位各1家、“好品山东”品牌11个、“泰山品质”高端认证3家、有机产品认证11个、绿色食品认证68个,持续引领消费向高端优质升级。
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