近日，在国家医保局公布的2024年医保服务领域“高效办成一件事”优秀案例中，淄博市医疗保障局的退休审批服务创新引人注目。

  这项“免审即享”与“一条短信工作法”相结合的改革，以精准的数字化服务，实现审批流程的“静默办理”，让医保服务从群众跑腿变为数据跑路、从被动响应走向主动服务。这也是2023年初，由淄博市医疗保障局周村分局率先推行、后来在全市推广的创新举措。

  前几天，刚刚退休的刘大姐手机上收到这样一条短信：“温馨提示：系统查询到您已办理职工养老保险退休手续，职工医疗保险尚未满足退休所需最低缴费年限。如需办理职工医疗保险退休，请及时至医保经办服务大厅办理一次性补缴……”

  原来，刘大姐离医保退休最低缴费年限25年还差了一年多，按照“免审即享”与“一条短信工作法”规定，淄博市医疗保障局周村分局便通过系统发送手机短信进行提醒。在医保经办大厅，工作人员很快为刘大姐办理完补缴手续并成功缴费，刘大姐对此非常满意。

  在传统的职工退休审批流程中，退休人员往往需要在医保和社保部门之间来回奔波，提交各种材料，办理繁琐的手续，不仅耗费大量的时间和精力，也给退休人员带来了诸多不便。而医保退休“免审即享”与“一条短信工作法”，为这一问题提供了创新性的解决方案。

  据悉，为了让这一举措惠及更多群众，自2023年1月起，淄博市医疗保障局周村分局每月主动与社保部门对接，共享养老退休人员名单。随后，工作人员在医保系统内对名单逐一筛查，认真核实参保人的缴费年限。对于符合享受医保退休待遇条件的人员，直接予以审批，无需参保人员再次申请或提交材料，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”；对暂不符合条件的人员，在核对手机号码后，借助“一条短信工作法”，发送手机短信提醒其在规定时间内及时办理补缴手续。

  截至2024年底，周村区已有数千名退休人员通过这一方式顺利办理了医保退休手续，享受到了便捷服务。

  这一创新举措打破了部门间的数据壁垒，使职工养老退休与医保退休实现“无缝衔接”，大大提高了退休审批效率。同时，工作人员在发送短信前，还会对名单再次核查，排除正在办理过程中的职工，以免过多打扰群众。

  淄博市医疗保障局对这一创新服务模式给予高度认可，2023年报送山东省医疗保障局后，在全市推广。

  据悉，为了让退休职工更快地享受到医保退休待遇，淄博市医疗保障局周村分局医保窗口再次优化办理流程，加快退休待遇“即申即享”的办结速度，由以前的每月共享、当月办结提速至每日共享、当日办结，让群众切实感受到政务服务的温度与速度。（记者 张厚新）（完）