今年以来，济南市天桥区工人新村北村街道聚焦群众急难愁盼，创新“定制化设计+项目化推进”模式，整合多方资源构建民生服务闭环，打造“切口小、落点准、实效强”的5类10项民生项目，以“小项目”撬动民生“大幸福”，为基层治理现代化提供新范式。

  激活惠民服务“动力源”，各社区与学校、医院、商圈等强化联系，扩大党建“朋友圈”，实现“定制化”共建。比如毕家洼西区社区联合济南市青少年宫推出“多彩少年宫”项目，名师好课送进社区；北村西区社区依托济南动物园打造“动物邻居计划”，将科普、研学等纳入共建资源。

  打造惠民服务“菜单库”，通过入户走访、问卷调查等形式，梳理群众“急难愁盼”。北村东区社区针对青年群体推出“青年夜校”，设置职业技能、文化艺术课程，提供寒暑期托管服务；毕家洼西区社区设立“心灵灯塔”心理咨询室，组建专业团队开展“一对一”咨询与“情绪管理训练营”，对接医院资源缓解居民心理压力。

  构建惠民服务“生态圈”，建立“社区+社会组织+专业机构”协同机制，引入教育、医疗资源。北村西区社区“方寸间”心理咨询项目与汇文学校合作，提供专业心理服务；北村东区社区“青年夜校”推动济南市职工文化事业发展中心送课送教。