在济南高新北区，一座打破传统工业园区与城市社区边界的新型社区正在走进大众的视野。
企业职工在社区共享健身房完成晨练后，步行5分钟抵达公司；午后，在24小时政务服务终端办理社保业务后，买一杯咖啡与同事一同走进社区共享会议室讨论生产线升级方案；下班后，来到社区托育中心接孩子一同回到公寓。这样的场景，在临港街道智造港社区2500平方米的综合服务阵地里即将成为现实。
自今年试运行以来，这个以“产城人”一体化为核心的新型工业社区，正通过空间重构、服务嵌入与治理创新，将冰冷的厂房转化为有温度的生活场所，探索人产城融合的“共生密码”。
社区理念“融入”工业场景
复合型社区“破圈”生长
历经数年发展，高新北区已然从一片“乡野之地”发展成为了“高品质产业聚集地”，吸引大量世界500强企业及行业领军项目扎堆落户。
随着招商深入、企业壮大，公共资源整合度低、社会服务治理功能弱等问题逐渐显现，原来的管理体制已难以适应辖区群众。发展中的问题要靠发展去解决，为有效满足产业园区管理服务需求，创新探索工业园区社区化建设和管理，临港街道智造港社区应运而生。
走进智造港社区综合服务阵地，2500平方米的空间内，政务服务窗口、共享办公区、文化休闲区、托育中心等功能场域错落有致。与传统工业园区“重生产、轻生活”的割裂模式不同，这里通过“空间共享化、服务人性化、治理协同化”三大策略，构建起“生产高效、生活便利、生态友好”的复合型社区。
“传统社区核心功能是以居住生活为主，而我们智造港社区核心功能是促进‘产城人’一体化，集成生产、研发、居住、商业、休闲等功能，促进职住平衡与产业生态融合。同时，我们的服务对象也更加多元，包括企业、科研机构、产业工人、创新创业人才等群体。”临港街道智造港社区居委会主任齐腾腾介绍，智造港社区综合服务阵地一层公共服务层目前一期硬件建设已完成，社区服务中心目前处于试运行阶段。
智造港社区将城市社区服务理念融入工业场景，服务半径涵盖中欧制造国际企业港、中德智汇中心、中欧智造港、普翼产业园、弗迪产业园、济钢农场等产业园区公寓，服务辖区80余家企业、2万余名职工，实现企业职工“生产圈”与“生活圈”的有机融合。
职工办事不出“圈”
“社区管家”托起营商环境新高度
在智造港社区，“一站式”服务不是口号，而是嵌入每个角落的“智能触角”。过去企业、职工难以解决的困难，在社区的帮助下实现了快速响应办理。
前段时间，辖区内某产业园内因河道施工，雨水排水管堵塞，社区工作人员了解到该情况后第一时间协调相关部门处理，从协调联络到疏通清理，在社区的帮助下仅用两天时间顺利解决该问题；辖区内福利企业提供残疾人就业机会，社区工作人员第一时间帮助企业联络相关部门顺利实现企业招聘需求和残疾人就业需求。
据了解，智造港社区积极打造“三位一体”服务枢纽，整合政务民生与增值服务，构建产城融合生态圈。24小时自助服务终端覆盖政策申报、法律咨询、社保办理等政务事项；共享健身房、图书角与社区市集营造人文氛围；技术沙龙与技能培训促进产研互动。生产场景深度嵌入生活服务，无人超市、智能快递柜与咖啡驿站实现企业职工“5分钟生活圈”，融合线上线下，打造“智联便民服务圈”，为居民和入驻企业提供一站式解决方案，让产业居民“安居乐业”。
同时，社区积极协调各方资源，改善园区内的基础设施条件，如道路保洁、水电供应保障、网络通信升级等，为企业生产经营和职工生活提供稳定的基础环境，推动营商环境优化落地，实现“社企双向奔赴”。
生产线边有烟火气
探索人产城融合“共生密码”
在济南高新区智造港社区，生产线与生活的界限正被悄然重构。这里不是传统印象中冰冷的工业园区，而是一个充满烟火气的“产城共生体”。
今年以来，智造港社区充分发挥党组织在社区治理中的核心作用，打造党建共建平台，推动资源共享。社区将服务事项“清单化”，提供民生服务13项，“线上+线下”清单158项，包括养老、医保、社保等民生业务，涵盖就业、招工等事项，还提供心理咨询、员工关系调适、法律援助等服务。
齐腾腾表示，去年12月，智造港社区依法选举成立居民委员会，形成“1+3+6+10+4+5”工作机制，即一个平台、三个治理共同体、六个站点、十个中心、四支队伍、五项机制的社区组织架构，构建起社区服务核心力量。同时，社区打造三层服务网络体系，延伸社区治理链条，启动“社区—网格—微网格”模式，单列8个专属网格基础上，设置N个专属“微网格”，作为最小管理单元直接对接居民与企业，确保服务企业精准高效。
智造港社区还通过搭建文化交流平台，丰富企业职工精神生活，开展多样化的社区活动，增进邻里间的相互了解与友谊，满足辖区居民在健康、教育、娱乐等方面的需求，打造温馨和谐的社区氛围。
这种“生产线上有生活，生活场景促生产”的社区模式，是智造港社区破解人产城融合难题的“共生密码”。
齐腾腾表示，今年社区还将计划利用大厅公共空间打造“泉城书房”，满足职工多样化的服务需求。作为智造港社区的首批住户，企业职工刘志超实际入住后深有感受，“有两大细节远超预期：社区智慧化服务和人文关怀，社区定期举办技能培训、各种活动，将产业工人凝聚成‘智造大家庭’，这种归属感让我们感觉心里暖暖的。”
在智造港社区，当生产线边升腾起烟火气，当产业工人与创客青年在社区花园里对话，人产城融合的“共生密码”便悄然破解——这里不仅是生产的高地，更是生活的家园。
