近期,齐商银行多家分支机构通过精准风险识别、深化警银协作、强化金融宣教等举措,成功拦截多起电信诈骗案件,有效保障了客户资金安全,展现了金融机构在反诈攻坚战中的责任担当。
5月19日,客户李某在西安新城区支行开卡后不久,收到他行转入资金5万元,李某要求全额取现,工作人员发现其行为可疑后,立刻启动应急预案,联合新城区反诈中心民警当场控制涉案人员。无独有偶,5月20日,博山新建四路支行通过交易流水监测发现老年客户郭某账户存在“快进快出”异常,而对于资金用途,陪同人员与郭某表述矛盾。支行以“核查资金用途”为由拖延时间,配合警方揭穿骗局,成功保住8万元养老钱。
一个个真实的案例,说明反诈工作任重道远。齐商银行将反诈工作纳入常态化管理,构建“培训+协作+监测”一体化防控体系,通过定期开展员工技能培训、深化警银联动机制、强化账户异常交易监测,织密金融安全防护网。
与此同时,为从源头提升公众防骗意识,齐商银行持续升级“人防+技防”双防线,通过开展“金融知识进社区”等活动,聚焦老年群体、线上投资等易受骗人群开展精准宣教,以专业举措筑牢反诈前沿阵地。
最近,滨州分行组织辖区网点深入社区,滨城支行聚焦养老诈骗剖析保健品骗局,邹平支行通过展台讲解“虚假理财”套路。
济南分行则创新宣传形式,将厅堂打造为金融知识普及的“前沿阵地”,辖内市中支行联合社区举办“反洗钱答题”活动,章丘支行借力健步走活动设置宣传区。
淄博新城区支行将公积金政策宣讲与反诈知识结合,提升灵活就业人群防范能力。针对老年群体信息滞后特点,各网点在社区张贴反诈海报、循环播放警示视频,并设计“子女联动”机制,通过家庭纽带加固防诈防线。(袁航)
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