近期，济南市历城区文明花园小区有居民通过“历接历办”平台反映小区周边异味弥漫，高温天气下更是令人难以忍受，日常生活与身心健康受到严重影响。

  平台接到诉求后，彩石街道网格中心即刻启动联动机制，联合城建、应急等部门成立专项工作组，第一时间奔赴现场展开“地毯式”排查，锁定异味源头，制定专项处理方案。​在整个处理过程中，网格中心全程跟进、严格监督，确保每一个环节都高效、安全推进。​

  “历接历办”平台自运行以来，始终聚焦群众“急难愁盼”。无论大事小情，只要通过平台上报，就能实现快速响应、协同处置，让民生诉求件件有回音、事事有着落。未来，“历接历办”平台将继续优化服务，强化部门协作，为居民打造更加清新、宜居的生活环境，成为大家身边值得信赖的“民生守护者”。