近日，由青岛市医疗保障局与国家金融监督管理总局青岛监管局指导，由中国人寿、人保健康、阳光财险、太平洋财险、新华人寿联合推出的青岛市城市定制型商业医疗保险“琴岛e保”自5月9日上线以来，参保人数已突破120万。

  创新推出“爱心传递”活动

  为进一步推动社会互助精神与普惠保险的深度融合，2025年琴岛e保创新推出“爱心传递”活动，以“投保一份保障，传递无限爱心”为核心理念，通过“分享+互助”的模式，让参保人既是保障的受益者，也是爱心的传递者，共同构建覆盖更广、温度更高的城市保障网络，在助力更多家庭获得健康保障的同时，将每份保单转化为传递善意的纽带，营造“我为人人，人人为我”的社会氛围。

  凡在活动期间成功投保2025年度琴岛e保的参保人，均可通过系统自动生成专属“爱心圈”电子海报，内含个人专属二维码及活动规则说明。市民只需将海报通过微信、朋友圈、微信群等渠道分享给亲友，每成功邀请1位用户扫码参保，邀请人即可获得1个“爱心值”，所有爱心值进度及排名均可通过琴岛e保微信服务号实时查看，数据公开透明。待2025琴岛e保销售期结束后可进行统一抽奖，奖品为华为Mate XT 非凡大师手机(1名)、华为手表WATCHGT5(20名)、琴岛e保定制毛巾礼盒一份(200名)，“爱心值”越高，中奖概率越大。此外，爱心值排名前100的分享人将被授予官方认证的“爱心大使”称号，颁发证书并受邀参加琴岛e保活动。

  产品再增五大亮点

  2025年度“琴岛e保”产品焕新升级，在延续全覆盖、保基本、多层次、可持续的基础上，保费维持不变，待遇只增不减，新增五大亮点：一是新增高额费用“再理赔”。对经医保报销、“琴岛e保”责任一理赔以后，个人负担达到一定额度以上部分再予以相应比例的理赔，进一步减轻重病患者医疗费用负担。二是新增“全家福”专属健康管理服务。在家庭投保保费优惠政策基础上，今年新增针对家庭单用户专属的健康管理增值服务，涵盖体检福利以及65周岁以上老人就医陪同、门诊预约、重疾住院手术预约等专享服务，并设置多项抽奖活动，贴心服务诚意满满。三是新增面向大学生的专属“学生保”。在校大学生(在青岛高等职业技术学校和专科以上大学参保缴费的大学生)参保基础款保费降至99元/年，保障内容不减，体现对青年群体的关怀。四是互联网门诊责任“再升级”。提供不限次在线问诊服务，并将10余种特定药品纳入保障范围，药品种类提升至2100余种，报销比例再提升5-10个百分点，更好满足参保人多样化就医用药需求。五是重疾住院护理津贴待遇“再提升”。津贴日发放额提高50%，每天达到300元，满足重疾患者院内护理所需。

  “琴岛e保”与医保的同步“一站式”结算，出院时“无感”理赔报销

  四年来，“琴岛e保”始终秉承着“以便民为基础”的服务理念。投保“更便捷”，“琴岛e保”支持全市职工使用医保个人账户余额为自己和配偶、父母、子女参保缴费，同时支持微信、支付宝线上支付，也可通过承保公司投保二维码和青岛各大银行线下参保。理赔“零跑腿”，依托我市医保结算系统，实现了“琴岛e保”与医保的同步“一站式”结算，出院时“无感”理赔报销，减少投保人垫资和跑腿的麻烦。服务“更贴心”，设置“琴岛e保”专属咨询热线，同时配备企微客服，提供个性化咨询服务;公众号平台定期开展抽奖、健康科普、生活福利等多项活动，持续释放保障红利。作为一款门槛低、保费低、保障高的普惠型商业医疗保险，“琴岛e保”需要广大市民的继续支持与参与，通过规模效应实现保障价值。（记者 郑阳）