今年以来，烟台市牟平区宁海街道政府街社区以文化书院建设为抓手，融合多元服务资源，打造集阅读推广、教育培训、便民服务于一体的综合性文化阵地，让书香飘进千家万户，让文明新风浸润社区每个角落。

  构建书香矩阵

  在政府街社区新时代文明实践站，一楼服务大厅的忙碌与二楼图书室的静谧形成巧妙呼应。服务大厅里，工作人员耐心为居民办理业务，解答疑问；隔壁的心理咨询室里，偶尔传来轻柔的交谈声。二楼的图书室里，书架整齐排列，几位老人正带着孩子坐在阅览区静静品读。

  政府街社区辖区范围呈东西长条状分布，为了让文化服务覆盖到每一位居民，社区在东部金帝御景小区设立新时代文明实践站，在西部的丰金丽景小区建立了党群服务站，两大活动阵地构建起社区书院的主框架。这里还设有烟台市首个下沉小区的一窗通办政务服务网点，居民办理完业务，转身就能走进隔壁书屋看书，政务服务与文化服务实现无缝衔接，居民生活更加便利。

  目前，社区已建成5个书屋，藏书量达1万余册，涵盖文学、历史、科普、健康等多个门类，多样化的藏书满足了不同年龄段居民的阅读需求。正如社区党委书记吴泉欣所说：“文化阵地建到居民‘家门口’，才能让阅读习惯融入日常，让文化服务触手可及。”

  激活文化活力

  “文化书院不能只做书架的陈列馆，更要成为思想的加油站。”这是政府街社区深耕文化建设的核心理念。围绕文化惠民，社区结合群体需求，设计系列特色活动和课程，让书香浸润生活。

  七月的社区，文化活动如夏日繁花般次第绽放。7月16日，金帝御景小区西门广场热闹非凡，“惠聚盛夏 情暖万家”海洋大集在此热闹开市。一天后，“书海扬帆 悦读共享”全民阅读活动在社区文化书院也拉开帷幕。“这样的活动我们每个月都办，就是想让居民都参与进来，加深邻里之间的情感交流，营造和谐的社区氛围。”吴泉欣说道，“今年以来，社区已开展读书分享会、诗词朗诵、红色观影等活动40余场，参与居民超过2000余人。”

  在常态化活动之外，社区书院的课程表总是排得满满当当。社区依托区里构建的文化社区（文化书院）课程资源库，以及自身挖掘的社区文化达人，精心策划开设了一系列丰富多样的课程。

  传递社区温情

  炎炎夏日，热浪裹挟着蝉鸣席卷社区。张彪拿着工具箱来到尼普顿北楼居民楼，“王大姐，我来看看灯的情况。”他一边打招呼，一边熟练地拆开灯罩检查线路。张彪是政府街社区的一名网格员，也是社区老兵志愿服务队的队长，军旅生涯练就的细致和担当，让他在社区服务中格外尽心。日常巡查中，无论是线路老化，还是居民家的水管堵塞、家电故障，只要打声招呼，他都会第一时间上门帮忙，义务维修成了他的“附加技能”。

  对于社区里行动不便的老人，社区8名社会工作者和33名网格员分工协作，建立了详细的服务台账，定期上门，讲政策、修电器、唠家常……老人们足不出户也能感受到温暖和乐趣。“我们每次上门，不仅是帮老人们解决生活难题，更会留意他们的精神头、饮食起居，悄悄记在台账上，时间长了也能把老人的身体状况摸得一清二楚。”张彪说道。

  社区的贴心服务不仅惠及老人，也延伸到了新就业群体。社区专门为外卖小哥、快递员等设置了3个“邻小HUI”补给站，配备了饮水机、充电插座、休息座椅、应急药箱等实用物资和便利设施。忙碌间隙，可以在这里歇歇脚、喝口水、充充电。同时，社区经常开展“夏日送清凉”等专属志愿服务活动，志愿者们提着装满绿豆汤、西瓜的保温箱，给外卖小哥、快递员送去一丝清凉。

  这些细致入微的服务，如涓涓细流般慢慢渗透到居民生活的方方面面，让居民对社区的满意度日益提升。“现在不仅要了解居民的需求，更要对准需求、满足需求，这样既增进了与居民的感情，居民也对我们更加信任，实现了双向奔赴。”吴泉欣说。

  文化书院要装满书籍，更要装满温情。从阵地建设到活动开展，从精准服务到情感联结，政府街社区文化书院正以书香为媒，串联起邻里间的善意与温暖，让文明之花静静绽放。（唐嘉欣）