“一年下来，将近30万元的补贴，大大节省了企业的生产成本！”近日，看着公司账户到账的补贴，青岛耀杰时装有限公司生产经理孙曙光乐得合不拢嘴，“这真是咱政府送到家门口的钱啊！”

  孙曙光所说的“送上门的钱”，是青岛市即墨区落实“我为民企办实事”行动的一个缩影。近年来，即墨区持续优化营商环境，着力为广大企业和群众办实事、解难题，其中，区人社局以“政策资金送上门、普法宣传送上门、专员服务送上门”等工作举措为抓手，推动政策红利直达经营主体，真正实现“服务找人、政策惠企”。

  政策资金“送上门”：“大数据”和“铁脚板”并重

  如何让更有需要的企业在“关键时候”得到关键资金，即墨区人社局有着自己的一套“路子”：依托大数据平台，加上基层人社中心工作人员对辖区企业掌握的情况，通过“大数据+铁脚板”，主动筛选识别符合条件的企业，变“坐等申请”为“主动敲门”，打通惠企政策落地的“最后一米”。

  “辖区内工业园密集，企业众多。我们划片分区，责任到人，一家家跑，一家家问，这么多惠民惠企政策，得让企业知道啊！” 环秀人社中心负责人于兆吉在周工作例会上说。

  环秀街道地处即墨城南，各类企业云集。通过不断深入企业，环秀人社中心人员对辖区企业状况如数家珍。企业落户了，第一时间帮其开设就业社保立户；哪家企业招人了，立即指导帮其办理就业登记；哪家企业缺工了，马上推送招聘信息，协调招聘合适员工。仅2025年上半年，环秀人社中心就为企业成功申领各类补贴资金700余万元。

  普法宣传“送上门”：“零容忍”和“温情免罚”并举

  本以为收到的是一份《劳动保障监察行政处罚决定书》，到手的却是一张《劳动保障监察建议书》，位于北安街道的青岛盛誉包装辅料有限公司经理孙先涛有点疑惑。

  这份《建议书》是即墨区人社局的一个创新。通过“免罚+温情”柔性执法模式，对企业的首次、轻微的违规行为，以建议提醒的方式代替行政处罚。同时，北安人社中心工作人员还对企业存在的诸如考勤表不规范、用工制度缺失等问题逐一指导，细致讲解劳动法、社会保险法等相关法律法规，消除了企业用工隐患，解决了企业运营后顾之忧。

  专员服务“送上门”，“少跑腿”和“通城联办”并存

  在给职工王丽香办理退休手续时，青岛玉衡铝业科技有限公司人事经理张涛犯了愁，因为王丽香的情况比其他退休人员复杂得多。

  “她最早工作在国企，破产了；后来在一家私企干过，也销户了；她还自己缴过一段时间的社保，最后在我们企业退休，很多档案找不到，这种情况，好办吗？” 张涛来到龙泉人社中心忐忑地询问工作人员。

  在查询系统缴费情况后，龙泉人社中心工作人员发现一个“堵点”，王丽香虽现居住在龙泉街道，但她的部分档案在户口所在地段泊岚镇，需要到段迫岚镇提取档案。

  “您放心，我们帮着联系相关单位，毕竟我们熟悉，找部门也方便些，尽量帮您找齐资料。档案我们也负责协调，先认定工龄，应该问题不大。”龙泉人社中心工作人员给张涛吃了一颗“定心丸”。

  有了对群众的承诺，龙泉人社中心安排服务专员，开始了“帮办代办”之旅。跑破产组、跑档案馆、跑市场监管局……一周下来，龙泉人社中心工作人员找齐了几乎所有相关材料，最终给当事人认定了327个月的工龄。当电话通知企业到场办理手续时，人事经理张涛高兴地翘起了大拇指。

  近年来，即墨创新实施人社业务“通城联办”经办模式，对于需要申请人分别到不同地方现场办理的政务服务事项，改由一地受理申请、内部协同办理，实现申请材料和档案材料共享。

  从“坐等”到主动，从“严罚”到温情，从群众多次跑到工作人员“少跑腿”……一个个具象可感的案例，诠释了即墨“我为民企办实事”的深刻内涵。下一步，即墨区将围绕优化营商环境持续发力，深入推进各项服务“一网通办”“一事全办”改革，不断提升服务效能，以更高质量的服务助力民营企业轻装前行。（王研）