8月的枣庄,一群身着蓝色马甲的身影活跃在街头巷尾,他们是山东移动枣庄市中分公司的工作人员。他们用汗水与热忱,在烈日下书写着“客户为根,服务为本”的承诺。
社区广场的遮阳棚下,移动服务点工作人员整齐列队,额间的汗珠顺着脸颊滑落,浸湿了衣领,却丝毫未减眼底的笑意。面对居民的咨询,他们语速沉稳地解析套餐细节,从5G流量包到全屋光宽带,将专业术语转化为通俗表达。
乡间小路上,暑气裹挟着尘土扑面而来,工作人员俯身调试设备的身影与斑驳树影交叠。“大爷您看,这样滑动就能和远在外地的孙子视频了。”手把手教学的耐心里,藏着对数字鸿沟的温柔破解。
居民家中,装维师傅正猫着腰排查线路。工具箱里的扳手、测试仪有序交替,每一次调试都凝聚着“早一分钟通网,客户就早一分钟舒心”的执着。当网络信号满格的提示音响起,师傅黝黑的脸上才露出释然的笑容。
从社区广场的业务咨询到乡间院落的数字教学,从居民家中的网络调试到街道展板前的热情宣讲,山东移动枣庄市中分公司的工作人员用脚步丈量服务的半径,用汗水浇灌客户的满意。他们让5G信号穿越田埂,让视频通话连接亲情,让高速网络覆盖城乡,在烈日下筑起一道道移动服务的风景线。
热浪滚滚挡不住服务的脚步,汗水涔涔浇不灭心中的热忱。山东移动枣庄市中分公司以行动诠释担当,让“心级服务”如清风拂面,将清凉与便捷送入千家万户,化作酷暑里最贴心的守护,温暖着每一位客户。
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