“原以为会直接罚款，没想到执法人员不仅耐心指导，还手把手教我们整改，让我们经营好公司的信心更足了！”9月13日，山东省临清市龙飞电竞互联网上网服务有限公司负责人俞芯说起开业初期的经历，连连为当地文化执法部门的暖心服务点赞。这正是临清市规范涉企执法、优化营商环境的生动缩影。

  自规范涉企执法专项行动开展以来，临清市始终坚持“严格执法+优质服务”理念。执法人员在日常巡查中发现新开业的龙飞电竞存在证照公示不规范、消防设施操作不熟练等合规隐患，并未简单“一罚了之”，而是以“精准发现—创新处置—长效服务”为主线，打出“普法+培训+指导”组合拳。

  首次入企时现场扫码登记后，执法人员对场所证照公示、禁止未成年人上网、消防设施配置等关键环节逐项核查，详细记录问题清单。通过与企业负责人深入交流，了解到所有隐患均源于“开业初期新手多、业务不熟练”，且企业无主观违法恶意，在调查中积极配合。“我们既要守住文化市场秩序的‘红线’，也要理解企业成长的‘阵痛’。”临清市文化市场综合执法大队队长王全海说道。

  针对企业实际，临清市摒弃“以罚代管”传统模式，推出“双轨整改”方案：一方面依法下达限期整改通知书，明确具体问题及完成时限，让整改有章可循；另一方面开展“一对一”定制化法规培训，结合《互联网上网服务营业场所管理条例》等法规，通过案例讲解、现场答疑，帮助企业快速掌握经营必备的法律知识。同时，主动联动消防救援部门上门开展消防实操培训，覆盖灭火器使用、应急疏散演练等技能，切实提升企业安全管理能力。

  更可喜的是，这一案例在当地文化市场引发“连锁反应”。多家网吧主动自查自纠，加强内部法规培训和隐患排查，形成了“企业主动守法、行业规范发展”的良好氛围。

  “规范涉企执法不是‘冰冷监管’，而是要通过创新服务传递温度。临清市将持续深化‘执法+服务’模式，以更精准的监管、更暖心的服务，助力经营主体轻装上阵、健康发展，为优化营商环境注入更强动能。”王全海表示。（申亚云 李兴旺）