“有啥事在微信群里说一声，网格员马上就回复，解决问题比以前快了，还有电话回访。这样的贴心服务，大家都很满意。”提起小区服务的新变化，居住在济南市历下区千佛山街道千佛山东路社区历山路156号院的小区居民这样说。

  今年以来，千佛山街道坚持党建引领，推进小区党支部建设，不断健全城市基层治理体系，发挥居民自治作用，汇集群众智慧，凝聚多方合力，让居民在“家门口”就能感受到触手可及、温暖可感的幸福感和获得感。

  力量往小区延伸

  居民有了“主心骨”

  今年的连阴天，让年久失修的千佛山东二路6号院的居民房屋楼顶出现严重漏水。第一时间得知消息的小区党员志愿者主动联系了物业人员，前往现场查看情况。为了尽快解决问题，小区党支部党员联合物业组成“民情调研队”，通过电话、微信、上门，挨家挨户做工作，短时间内征得全院百分之六十以上业主同意，使用维修基金把包含漏雨房屋在内的三栋楼楼顶全部进行了维修，解决了群众难题。

  为建强小区党支部组织架构，实现“民有所呼、我有所应”，千佛山东路社区按照物业公司服务覆盖范围以及相近便于治理原则，优化调整5个小区党支部，发挥支部“战斗堡垒”作用，深化“同心365 服务360”党建品牌，细化小区物业规范，让小区党支部建设干有标准、评有依据，明确了党建工作、物业服务、党建联建3个体系15项操作规范。

  像这样的基层治理“神经末梢”，正在千佛山街道不断延伸。针对老旧小区物业管理的难点，该街道实施“党委统筹、支部领办、党员包干”的模式，集中化解了杂物堆放、暖气不热、基础设施失修等136件物业难题，物业高频问题化解率显著提升。

  资源在小区凝聚

  共建共治“更给力”

  千东1号院的退休老党员吕阿姨，自从报名参加了社区和山东工艺美院共同开发的“水拓丝巾”非遗课堂，在社区党员的耐心指导下，一条条“独一无二”水拓丝巾展现在眼前。在“非遗课堂”，居民们不仅学会了非遗制作技艺，还能结识很多邻居朋友，让小区不仅是居住的场所，更成为有温度、有情谊的“家”。

  以小区党支部为核心，以党建联建为纽带，促进社区治理“朋友圈”持续扩大。千佛山东路社区先后与山东省文旅厅、山东省工艺美术学院、省市两级编办等21家企事业单位签订“共建协议”，开展“非遗进社区”“红色剧本杀”“金秋惠民月”等特色共建活动23场，服务群众1200余人次，实现基层治理由“单打独斗”向“协同作战”转变。

  小区治理需要多方协同、联动发力，喊好号子才能步调一致。不断壮大发挥小区党支部力量，将部门资源、社会资源等与居民需求精准对接，让小区点滴变化可感可知。基于这一理念，千佛山街道突破以往“人情式”“援助式”等传统型“共建”关系，请共驻共建、“双报到”单位立足自身优势，主动认领服务项目，因地制宜投入资源，促成充电桩安装、适老化改造、引领课堂等民生实事12件，形成党组织引领、多元主体协同、全民共建共享的治理新生态。

  服务在小区升级

  实事暖到“心窝里”

  居住在千东21号院4号楼的石老师是一位独居老人，千佛山东路21号院党支部书记罗海源走访入户检查用电线路时，石老师感慨地说：“你们的这个想法很好啊，家里的用电、用火这些说起来好像是小事情，但最容易被忽略，特别是咱们这样的老年人，自己一个人住，啥也不懂还容易忘事，你们能随时来给看看，我们就放心了。”

  “安心善居”项目是千佛山东路社区“银龄先锋”志愿服务队主导的一项高龄独居老年人居家用电安全改善工作，通过对社区32户高龄独居老人进行走访调查，目前已将10户高龄独居老人作为重点服务对象。借助该服务项目，社区建立了服务保障机制，常态化开展“敲门入户”巡视探访行动，及时掌握辖区高龄、独居、空巢、失能老年人身体状况、生活近况，提供代买代缴、寻医送药、家务清洁、情感关怀、隐患排查等“暖心”服务16项，确保老龄群体“时时有人护、事事有人管”。

  小区党员是服务“主力军”。千佛山街道依托小区党支部组建16支“红色物业”志愿服务队伍，招募215名社区和驻区单位党员志愿者，依托7个社区党群服务中心，结合春节、端午、重阳等传统节日，策划举办“一碗饺子”“春风助老送温情”走访慰问活动、“月满华灯，情满中秋”节日庆祝活动、“健康同行”等义诊活动等50余场，打造家门口幸福“生活圈”，促进“养老”到“享老”转变。

  下一步，千佛山街道将持续通过健全架构、做实共建、延伸服务，把小区党支部建设做深做实，形成具有千佛山特色的城市基层党建工作品牌，让共建共治共享的小区治理理念转化为可感可及的现实场景，让党建引领有力、治理效能凸显、邻里温情充盈的幸福感在“家门口”升级。