一个区级的人力资源综合服务中心，如何成为驱动就业的“中枢大脑”？一个扎根社区的基层服务站，又如何成为感知需求的“神经末梢”？淄博市博山区通过打造区人力资源市场与社区级“红蓝管家”服务模式，构建起一张从宏观到微观、从线上到线下的人力资源服务网，实现了“稳就业、保民生”工作的精准落地与温情触达。

  “颜”字系列服务品牌智慧赋能，构建全链条服务生态

  在博山区，求职者和企业有了一个共同的新“家”——博山区人力资源市场。一个历时53天建成、面积达1000平方米的线下平台，不仅是该区重点民生实事项目的成果，更是探索“政府主导、企业运营”模式的生动实践。

  这里集成了人力资源供给、零工市场、技能提升和人才服务四大核心功能，形成了从职业指导、岗位匹配到创业服务、技能培训的“全链条”服务体系，有效拓宽了求职渠道，破解了企业“用工难”与群众“就业难”的结构性矛盾。

  为进一步促进求职者与用人单位的精准匹配，今年以来，区人社局持续优化就业服务模式，通过举办“就业援助月”“春风行动”“民营企业服务月”等系列招聘活动，累计开展线上线下招聘共计80场，推介各类就业岗位7000余个，有效搭建“线上+线下”双选通道，推动人才与岗位高效对接。在拓展招聘渠道的同时，区人社局通过组织开展“高校学子看家乡”、职业指导讲座及青年联谊等多样化活动，不断增强青年人才对区域的认同感和融入度，助力实现更加充分、更高质量的就业。2025年以来已实现城镇新就业4455人，其中新增就业1491人。

  而其更大的亮点在于，围绕“留住青年人才、服务农村务工人员”两类群体，创新打造“颜”字系列服务品牌，为青年人才和农村务工人员开辟更便捷的服务通道。符合条件的青年人才和农村务工人员只需通过“爱山东”App获取专属数字码——“颜小青”“颜小建”，即可在全区范围内享受涵盖生活便利、就业支持、权益维护等多领域的精准服务。目前，“颜小青”面向青年人才提供149项服务措施，“颜小建”则为农村务工人员提供118项服务措施，切实以数字化手段提升服务效能。同时，成立“颜”字系列品牌服务联盟，通过整合人社、政务、工青妇等部门资源，吸纳了100名行业专家力量，全力打造从“单点突破”到“全域联动”的服务生态，切实增强两类群体的获得感与归属感。

  “我们致力于构建一个‘政府零投入、企业微让利、人才（工友）享福利’的健康服务生态。”博山区公共就业和人才服务中心主任周萍介绍。作为这一系列服务品牌的中枢，“颜小青”“颜小建”综合服务中心专门打造了青年人才会客厅、颜小建的家线下场景，设立专属窗口，承担从申请受理、人员赋码到接诉转办、电话回访的全流程闭环管理，确保了服务的精准化、专业化和可持续性。

  社区末梢：“红蓝管家”双线发力，打通就业服务“最后一米”

  如果说“颜”字系列是区级服务的“中枢大脑”，那么深入社区的就业服务站就是感知民生需求的“神经末梢”。颜山社区便是其中一颗活跃而闪亮的明星。

  以党建为引领，颜山社区将党组织力量深度融入基层人社服务，创新推行“红蓝管家”基层社会治理模式。“红管家”由党员担任，深入网格，精准摸排居民的就业需求；“蓝管家”由网格员担任，走访商户，全面收集企业的用工信息。这一“稳岗位”与“填空位”的双向发力机制，实现了人岗的精准、高效匹配。

  面对就业中的“难点”与“重点”人群，颜山社区展现了服务的温度与智慧。社区打造的“暖阳+巧手”特色工作室，通过“结对帮扶”“开发公益岗位”和“针对性技能培训”三种模式，为无劳动能力或就业困难的特殊群体托底。

  “截至目前，社区通过建立详细台账，已成功摸排117名失业人员，已帮扶92人实现就业。摸排商户用工需求29人，帮助商户对接用工21人。”颜山社区党委书记李洋说，颜山社区将借助“红蓝管家”的坚实基础，不断深化“家门口的人社服务站”建设，提升服务智能化、便利化水平，打造基层人社优质服务示范点。

  从区级的“颜”字系列服务品牌到社区的“红蓝管家”，博山区构建的人力资源服务新体系，正展现出强大的生命力。而区人力资源市场作为全区服务的总枢纽，将与一个个如颜山社区般的基层站点紧密联动，通过更大的队伍规模、更广的服务范围、更精准的信息覆盖，共同将博山区的就业创业服务工作推向新的高度，让“就在淄博”的幸福图景变得更加生动、真切。（亓超 戴巍）