近日，青岛市崂山区推出企业环保“点单式”帮扶服务机制，企业只需通过手机端智慧系统提交环保需求，即可享受“精准滴灌”式服务，实现环保诉求“一键直达”、部门“限时响应”。该机制依托线上平台实现即时解答或上门服务，显著提升了企业环保问题的处理效率。

  目前，青岛市生态环境局崂山分局已高效完成“点单式”帮扶80多家次，企业诉求均得到快速响应和解决。依托一体化系统构建的全流程闭环管理，服务过程全程留痕、透明可追溯，有效提升了服务效能与企业满意度。通过打通环保服务的“最后一公里”，展现了政府部门从“管理者”向“服务者”的角色转变，成为崂山区优化营商环境、增强企业获得感的重要举措。