自2025年涉VOCs（挥发性有机物）专项执法帮扶工作启动以来，山东省济南市生态环境局章丘分局（以下简称“章丘分局”）以“助企、惠企、便企”为核心，创新构建“培训指导、智慧监管、云端服务、项目推进”四维协同帮扶机制，用精准服务破解企业治污难题，以务实举措为企业绿色发展保驾护航，奏响政企同心治污的“协奏曲”。

  培训指导“送干货”，智慧监管“提效率”

  为打通政策落地“最后一公里”，章丘分局精准聚焦辖区305家涉VOCs企业需求，实现专题培训“全覆盖”。培训内容紧扣企业实际痛点，从VOCs减排政策深度解读、治污技术规范详解，到台账管理核心要求、现场操作关键要点，工作人员“手把手”指导企业“划重点、破难题”。

  章丘分局还配套发放了《VOCs污染防治明白纸》，将专业复杂的环保标准转化为“一看就懂、一学就会”的实操指南，从源头筑牢企业自主治污的能力根基，让政策红利真正惠及企业。

  依托济南智慧环保平台，章丘分局彻底改变企业自查跑现场、填表格的繁琐模式，305家涉VOCs企业依据平台自查指南，按期完成线上自查与活性炭更换信息上传，累计发现69个问题。企业通过平台直接提交整改方案、上传整改凭证，实现“自查—整改—审核”全流程线上闭环管理。智慧化手段不仅为企业节省了时间成本，更让治污整改流程更规范、进度更可控，推动企业治污从“被动应付”向“主动落实”转变。

  云端服务“不打烊”，挂图作战“明进度”

  为快速化解企业自查整改中的“燃眉之急”，章丘分局专门组建涉VOCs帮扶专属微信群，工作人员实行“全天候在线待命”。无论是企业对治污技术存疑，还是对政策条款理解有困惑，只需在群内留言，工作人员便第一时间响应，提供“一对一”精准解答。这种“随叫随到、即时响应”的云端服务，有效扫清了企业治污进程中的“拦路虎”，让企业感受到更多帮扶的“温度”。

  为确保帮扶工作扎实有效，章丘分局创新推行“挂图作战”模式。“每家企业的目标任务、问题清单、时间节点都在图上标得清清楚楚，谁的责任、该怎么改、什么时候完成，一目了然，再也不会‘走过场’。”章丘分局相关工作人员介绍。

  通过整合305家企业的基础信息，章丘分局绘制“可视化作战表”，实时更新企业整改进度、责任落实情况。帮扶人员依据作战表“定责任、定措施、定时限”，“依图推进、照表落实”，倒逼帮扶工作不拖延、不打折，推动每一项帮扶措施都能“落地生根”，切实解决企业实际问题。

  从“被动监管”到“主动帮扶”，从“单向要求”到“双向赋能”，章丘分局四维协同帮扶机制的推行，不仅显著提升了企业自主治污能力，更凝聚起政企同心守护蓝天的强大合力。

  下一步，章丘分局将继续优化帮扶模式，聚焦企业个性化需求，推出更多精准化、定制化服务，当好企业绿色发展的贴心人，与企业携手共绘蓝天碧水生态画卷。（吴敬站）