作为济南市历城区二级公立医疗机构，近年来，历城区中医医院通过联动式诊疗、中西医协同、微服务提升实现资源扩容、服务延伸、学科升级，为市民群众提供全方位、高质量的中医医疗服务。

  多级联动让就诊更有效率

  近日，一位持续房颤并心衰的老年患者在历城区中医医院治疗后，症状未能彻底改善。以前，患者只能转诊上级医院，而现在通过省中医专家查房会诊，科室对治疗方案调整优化，10天后患者症状得到有效控制。

  这得益于该院大力推进的“医联体”合作模式及“专科联盟”共建战略。借力省市级医院专家库资源开展联动式诊疗，邀请名医定期坐诊，联合查房，资源下沉。同时，打通绿色转诊通道，帮助病人“优先就诊、快速住院”。

  另外，历城区中医医院将服务向下延伸，构建“1+4+N”中医专科联盟模式，以历城区中医医院为技术核心，选取洪家楼街道、东风街道、全福街道、山大路街道四家社区卫生服务中心为试点，共建N个特色专科，从“人才孵化、技术指导、双向转诊”等多方面实现全方位支持。截至目前，医联体内中西医结合上下转诊患者同比增长78%，已形成“上级专家领方向、二级医院作枢纽、基层机构强基础”的中医药分级诊疗新格局。

  惠民医疗让服务更有温度

  “在这儿从就诊、检查到拿药治疗，只需扫一下电子就诊卡，最多小半天，方便快捷。”近日，在历城区中医医院取药的李女士说。

  为改善就医体验，历城区中医医院实现“诊间结算”“床旁结算”一步到位，同时推进检查检验结果互认共享提质扩面，检验结果互认项目达到60项、检查结果互认项目74项。进一步优化医疗资源配置，开设潮汐门诊，结合患者就诊高峰，弹性安排门诊时间。

  此外，该院在老年病科开设“安宁疗护病房”，推出无陪照护等服务。组织为16家社区医疗机构老年人及社区内65岁以上老年人进行认知障碍筛查。针对出院后需延续护理服务的患者以及社区高龄或失能、失智等特殊人群，推出“互联网+护理”服务，通过手机App，实现居民“点单”、中医院“派单”，周边上百位长期卧床的患者都享受到了该服务。

  专科建设让医技更加专业

  以人才队伍建设为核心，以学科发展为驱动，全面提升医疗服务质量和技术水平。该院有山东省五级师承指导老师3人、济南市名老中医1人、济南市名中医药专家3人，创建全国基层名老中医医药专家传承工作室2个，连续三年累计招聘中医专业研究生38名。

  历城区中医医院重点推进中西医结合医治，目前在骨伤专业打造“疼痛管理—手术治疗—后期康复”的一体化服务，形成骨伤类疾病完整的诊疗闭环。

  为满足近年来年轻群体对中医文化的需求，推出的“健脾轻身饮”“散结饮”等中药代茶饮，把“治未病”理念和养生保健知识推广到年轻人中间。医院新成立医学美容科，将中药、针灸、穴位埋线等传统中医技术与先进的西医医疗美容项目相结合，满足群众多层次、多样化健康需求。