“十四五”期间，聊城市社保中心将扩大社会保险覆盖面作为重要民生工程，常态化开展“全民参保·福暖万家”行动，围绕政策普及、精准扩面、服务提效精准发力，持续织密社会保障安全网，让更多群众享有坚实保障。

  在政策宣传方面，聊城坚持线上线下融合，推动社保政策“看得见、听得懂、用得上”。线上，通过“聊城人社”微信公众号开设“社保小贴士”专栏，以图文、问答解读参保缴费、待遇领取等热点政策；莘县创新制作社保政策短视频，冠县依托“人社时空”电台栏目邀请业务骨干直播答疑。线下，市县社保队伍常态化开展“送政策上门”，深入企业园区、街道社区、商贸市场“面对面”讲解参保好处与办理流程，同时将社保宣传融入就业招聘会、优化营商环境等活动，形成宣传合力，让群众在办事、求职中轻松了解政策。

  为破解重点群体参保难题，聊城以精准扩面挖掘参保潜力，全力实现“应保尽保”。该市将灵活就业人员、新就业形态劳动者、农民工、未参保企业职工及应届高校毕业生列为扩面重点，通过“大数据+网格化+铁脚板”模式精准锁定未参保、断保人员信息。各级社保经办机构还将参保动员融入基层党建、社区治理、走访慰问等日常工作，以工程化、项目化推进高质量全民参保。截至2025年10月底，全市基本养老保险、企业职工基本养老保险参保人数较“十三五”末分别增加28.26万人、5.87万人，社保覆盖面稳步扩大。

  在提升办事便捷度上，聊城持续加强社保经办能力建设，让群众参保和享受待遇更高效。推进“跨域通办”打破地域壁垒，依托全省统一社保信息系统完善公共服务平台，推动社保高频事项“全省通办”“跨省通办”，群众登录“12333聊城服务网”即可办理大部分业务，解决异地办事“折返跑”问题；打造“就近服务圈”，深化“社银合作”，将社保服务延伸至“家门口”，如东昌府区联动合作银行网点与自助终端，实现社保信息查询、待遇资格认证等业务“就近办、自助办、全天候办”；推行“打包集成办”，落实“高效办成一件事”要求，针对灵活就业人员参保缴费、企业职工退休等事项推出“一件事一次办”服务，形成“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的联办机制，大幅减少办事环节，显著提升群众办事体验。（冯刚）