自12月1日起，青岛城运控股集团1路、25路等232条公交线路空调开启。面对即将到来的低温天气，青岛城运控股公交集团市南巴士公司围绕“安全运营、温暖出行、精准服务”三大目标，从技能练兵、车辆保障、暖心服务、应急响应等多方面系统推进，全力构筑冬运安全服务防线，让市民在寒冷天气中感受到公交出行的温度与可靠。

  技能比武保障冬运

  为全面提升一线人员在冰雪、低温等复杂工况下的应急处置能力，日前，市南巴士公司组织开展了安全技术技能比武。此次比武设置了多个实战项目，驾驶员需要精准完成连续障碍穿越、关键部件检查等项目，维修人员则要熟练开展防滑链条挂装、铁丝固定等操作。

  “通过这次比武，我们进一步规范了防滑链条安装等冬季特有操作的标准流程。”公司技术信息部相关负责人介绍。据悉，通过此次比武，公司选拔出了一批技术过硬的安全标兵，并将比赛中形成的优秀操作范例在全公司推广，有效提升了驾驶员队伍在冬季复杂路况下的综合处置能力，为确保冬季运营安全高效奠定了坚实基础。

  检修清洗暖风系统

  为确保准时、达标开启暖风系统，让乘客温暖出行，市南巴士各分公司自11月20日起就提前开展了冬季车辆整备工作。在市南巴士五分公司场站，工作人员对所属运营车辆的暖风系统进行了集中检修与清洗，逐台擦拭空调出风口、过滤网、散热器等部件，确保供暖效果达标。同时，还对车窗、车门的密封性进行了全面排查，防止热量散失。

  “针对冬季低温、冰雪等特点，我们重点对车辆的加热系统、除霜设备进行了专项维护。”修理班班长纪涛表示，“空调开启前，我们已经完成了所有车辆的检查工作，确保暖风系统运行稳定。”此外，分公司还组织开展了冬季运输专题培训，针对不同线路、车型在低温条件下的操作要点与应急处理进行详细讲解，全面提升从业人员的安全意识与处置能力。

  让乘客告别“冷板凳”

  市南巴士公司在服务细节上持续加码。在228路公交车上，驾驶员管涛自费购置的柔软坐垫已经铺设在PVC材质座椅上，让乘客告别“冷板凳”的尴尬。“有了这些坐垫，再加上空调开启后的温暖车厢，乘客的乘车体验更加舒适了。”管涛说道。

  321路驾驶员柳斌则准备了充足的暖贴和发热鞋垫，在站点及爱心候车室内免费提供给有需要的乘客。“空调开启后车厢内很温暖，但乘客在站台候车时仍会感到寒冷，这些御寒物品正好可以弥补这个空档。”柳斌表示。此外，他与驾驶员刘福林共同打造的“大雪”主题车厢将于12月1日正式亮相，车厢内以白色与金色拉花营造出温馨的冬日氛围，配备的冬季养生海报随车向乘客发放，在提供温暖出行环境的同时，也传递着健康生活的理念。

  此外，公司运营服务部门将根据冬季客流变化特点，灵活调整发车班次，适时加密线路运力，有效缩短乘客在寒风中的候车时间。特别是在早晚高峰时段，通过智能调度系统实时监控各线路运营情况，确保运力投放精准匹配客流需求。