“这下可好了,公积金里的钱直接就能付首付,再也不用东拼西凑了!”在高唐住房公积金服务大厅,刚办完“直付首付”业务的市民郭斌一脸轻松。他一边整理材料,一边对身边的工作人员感慨:“原来总担心凑不齐首付,现在政策一出,真是雪中送炭!”
过去,职工购房得先自己垫付首付,再走提取公积金的流程,“首付难”成了不少家庭购房路上的第一道坎。如今,随着聊城市住房公积金管理中心出台《提取住房公积金直付购房首付款实施细则》,职工购买新建商品房时,公积金账户里的钱可以直接划转到开发商监管账户,用于支付首付款,大大减轻了前期资金压力。
政策落地,关键在落实。怎么让好政策“活”起来、“暖”到群众心坎上?高唐管理部从一开头就下足了“绣花功夫”。
“政策一发布,我们就组织全员‘啃透’条文、跑熟流程,做到人人都是‘政策通’、个个都能‘一次办好’。”管理部负责人王立中介绍。他们打破“坐等上门”的老模式,主动把服务窗口前移到楼盘现场、企业门口,开展“零距离”宣讲,面对面解答疑问,提前消化群众可能遇到的“堵点”。
在县城某楼盘售楼处,管理部的工作人员郭玉鹏正耐心地为几位看房职工讲解政策。“您看,只要符合条件,带齐相关材料,公积金就能直接转为首付,不用您自己先垫钱。”他一边说,一边在宣传册上画出流程箭头,“再也不用为首付发愁啦”
从“人找政策”到“政策找人”,高唐管理部不断优化服务流程,精简证明材料,推动“只跑一次、一次办成”。针对老年人、上班族等群体,还推出预约办、上门办、延时办等一系列贴心举措,确保服务“不掉线”、办理“不卡壳”。
据统计,自政策实施以来,高唐县已成功办理公积金直付首付业务73笔,累计提取金额592万元。
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