12月2日上午，聊城市政府新闻办召开“兜牢民生保障底线，彰显民政温度”主题新闻发布会。会上，市民政局党组书记、局长景志国介绍相关工作情况。

  健全分层分类社会救助体系。聊城市完善以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量为补充的分层分类社会救助体系，覆盖对象从低保、特困人员向低保边缘人员、刚性支出困难家庭延伸，保障低保对象8.04万人、特困人员2.36万人。线上预警，线下摸排，依托低收入人口动态监测信息平台，基层干部、社会救助协理员日常走访，将符合条件的群众纳入相应救助范围，推动“政策找人”更高效。打破户籍地、居住地申请限制，全面落实“急难发生地救助”“先行救助”要求，帮助群众解决突发性、紧急性基本生活困难。今年以来，全市开展临时救助3629人次。

  提升多元关爱服务保障水平。聊城市优化老年人关爱服务，按照“一户一策”原则对符合条件的老年人家庭进行适老化改造与智能化改造，建成4608张家庭养老床位；为全市5006名经济困难失能老年人提供“一年30次”的护理照料、健康管理等上门服务。完善儿童关爱保障，连续六年提高孤困儿童基本生活费标准，将机构养育孤儿保障标准提高到每人每月2328元，目前保障孤困儿童4239人。提升残疾人关爱水平，实现困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴“跨省通办”和“全程网办”，线上可通过“爱山东”App办理，线下可在乡镇（街道）提出申请，不受户籍限制，惠及3.24万名困难残疾人和7.65万名重度残疾人。拓宽社会关爱覆盖面，引导社会组织积极参加“一老一小”关爱服务；发动30余个慈善救助项目；培育关爱服务类社区社会组织4000余个，开展生活帮扶、心理疏导等救助服务。

  开展“寒冬送温暖”专项救助行动。聊城市织密专项救助网，2025年11月1日至2026年3月15日，在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动；开通12条救助热线，保持24小时畅通，市民群众可关注“聊城市救助服务中心”微信公众号查询具体热线信息；协调文轩、王卷帽等6个社区服务中心，湖西大集、人民公园、长途汽车站3处工会驿站，以及多处彩票站设立临时避寒点，方便遇困人员求助。

  精准提升救助实效，加强重点巡查，依法依规引导临时遇困人员接受救助；坚持“分类救助、自愿受助”原则，对未成年人、残疾人、疑似严重精神障碍患者等重点对象予以针对性帮扶。专项行动开展以来，累计出动工作人员300余人次、120车次，实施救助45人次。扎实做好寻亲帮扶工作。构建“个案管理、多方查询、网络寻亲、媒体协作、定期探访”一体化服务模式，积极为受助人员寻亲。今年以来，为64人提供寻亲服务，护送返乡196人次。（于新新）