莘县民政部门兜牢基本民生保障底线，用民政力量守护城市温度、民生幸福，在社会救助领域创新打造“莘情救助”品牌。“自8月上线以来，累计收集特殊困难群体物资、微心愿、微服务等需求34条，审核后发布帮扶信息29条，惠及3000余人次。”12月2日，莘县民政局党组书记、局长马彦青介绍。

  作为“莘情救助”品牌落地的核心工具，“莘情帮扶”供需匹配平台以链接需求与资源为目标，通过“需求征集—审核发布—资源对接—成效评估”，确保帮扶高效精准。有需求的群众可通过“莘县社会救助一码通”微信小程序或社区、社工、社会组织、志愿者等提报需求，平台对需求进行真实性审核后，在需求墙公开发布。发布后，政府部门或社会爱心人士和组织通过平台认领需求，实现资源与需求的精准匹配，最后跟踪帮扶过程与结果，进行成效评估，确保帮扶落到实处。

  该平台需求与资源“点对点”对接，避免了帮扶错位，让群众的真实需求得到有效回应。古城镇、徐庄镇、燕店镇等辖区内乡村小学图书资源匮乏，不能满足孩子的阅读需求，莘县阳光心理咨询中心在平台了解到需求后，积极链接各方资源，先后为5所乡村小学捐建147处图书角。需求在平台“一键提交”后，资源快速响应，解决了传统救助中信息不对称的问题。莘县2025年度部分困难家庭大学新生在平台提交了“想得到一个行李箱”的需求，县民政局于8月11日发布了需求信息，莘县莘阳燃气公司于8月12日就对这一需求进行了认领，为有需求的23名困难家庭大学新生发放了行李箱。（记者 张洁）